本報上海5月29日電（王靖）上海市電力公司29日發佈《2011社會責任實踐報告》，用城市供電可靠性穩居全國城市第一位的成績，履行了電網企業的社會責任。上海市人大常委會、國家電監會華東監管局、國家電網公司有關領導出席並祝賀報告發佈。

　　上海市電力公司秉承國家電網公司“你用電，我用心”的服務承諾，以保障電力客戶供電可靠性為己任，依靠先進的技術手段和管理方法，使目前上海城市供電可靠性以99.983%穩居全國城市首位，連續兩年獲電監會全國供電可靠性金牌企業A級第一名。

　　上海市電力公司建成國內首個實用化故障搶修管理（TCM）系統，實現上海城市供電區域全覆蓋。該系統使電力搶修資源配備更合理，搶修流程更優化。上海市電力搶修故障平均到達時間由36分鐘縮短為21分鐘，平均修復時間由35分鐘縮短為14分鐘，達全國領先水平。

　　截至4月底，上海市電力公司的客戶已達855.67萬戶。為服務客戶，該公司打造“十分鐘繳費圈”，今年以來在全市範圍內新增850個電費代收點，並計劃對全市50萬戶居民用戶實行電子賬單繳費。此外，對10千伏以下低壓配電網、進戶線等進行改造，惠及83萬居民用戶。為解決崇明三島電網基礎薄弱問題，計劃投資上億元進行電網改造，保障崇明三島25萬戶農村居民生活用電。

　　為同時滿足上海電網這一特大受端電網的可靠運行和節能減排的需要，西部豐富的水電資源通過特高壓直流線路輸送到上海；亞洲首個海上風電場東海大橋海上風電場可在每年提供2.67億千瓦時電量的同時減排23.74萬噸二氧化碳；城際互聯滬航高速電動汽車楓涇充換電站的建成和鈉硫電池産業化取得重大突破。為助力上海智慧城市的建設，該公司大力支持智慧虹橋建設，完成20萬戶電力光纖到戶工程。