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人民網濟南5月29日電 工行東營廣饒支行營業部積極響應上級行的號召，持續發展電子銀行業務，增強電子銀行營銷和服務質量，不斷提高服務能力，實現電子銀行業務又快又好發展。
該部持續將重點客戶、大戶的直接營銷作為部門的重點工作，對優質客戶和具有發展潛力的客戶，主動上門營銷，積極推介我行電子銀行新産品，引導優質客戶使用我行電子銀行産品，不斷提升優質客戶的支持能力。
不論在演示過程中還是客戶的具體操作中遇到的各種問題，大堂經理都會盡力或尋求上級行部門的幫助來解決，並認真總結、分析，通過晨會或夕會方式傳達給每個員工，有效提高電子銀行業務人員的操作技能。
該部根據區域經濟的發展情況，結合不同客戶群體，制定相應的營銷策略。加強客戶經理、前臺櫃員的培訓力度，提高電子銀行産品營銷能力，雙管齊下，在大堂分流引導營銷的同時，做好櫃面營銷工作。
該部注重風險防控，提高電子銀行制度執行能力。日常業務操作中嚴格落實電子銀行規章制度，對新制度、新要求及時傳達到每個員工，保證業務操作依法合規。加強重點環節的監督控制，對認證介質的註冊、變更嚴格操作，不容馬虎，確保電子銀行的健康發展。（郭愛偉）
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