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■由於沒有制度保障，民眾利益訴求機制不健全，可能導致官員的承諾不符合實際，甚至出現違反民意的“政績工程”。
——近來，有關官員承諾的報道引起了社會熱議。5月28日，中山大學政治與公共事務管理學院教授陳天祥撰文指出，新的官員承諾最容易使人質疑的，一是它能否長久，二是如何保證承諾與民意始終保持一致。
■社會的發展離不開公眾的參與和監督，只有通過公眾的參與和監督，才能夠促生高質量的社會組織。
——5月27日，中國紅十字會常務副會長趙白鴿在北京師範大學舉行的“第二屆中國社會管理論壇”上表示，“郭美美事件”應當成為社會組織和社會管理的代表性案例，紅十字會的改革正在加緊進行。
■對年輕幹部的提拔要用素質能力説話。最重要的，還是選拔任用程序的公正和公開。
——近年來，每有年輕幹部被破格提拔任用，或者晉陞者的年齡與公眾的傳統印象不一致，質疑的聲音幾乎都要伴隨而至。5月24日，中南大學公共管理學院學者、中央編譯局博士後吳曉林在接受媒體採訪時説:“選拔年輕幹部要從‘人選人’、‘部門選人’走向‘制度選人’。年輕幹部本身要過硬，經得起質疑。”
■舉起幾塊牌子容易，但要真正舉起文明執法的形象並不容易。
——繼在全國率先組建女子城管隊之後，湖北省武漢市城管部門新近推出一種“柔性執法”舉措，試圖以勸阻消費者參與消費的方式，來“對付”長期令他們頭痛的佔道經營問題。5月24日，華中科技大學管理學院教授王國華表示，改善城管形象的根本在於相關法律的健全、管理體制的理順以及提升城管隊伍的素質和自律意識。
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