我院以司法文化建設為總抓手，以辦案為中心，以隊伍建設和管理創新為基本點，積極發揮司法的能動作用，做好“前移、下沉、延伸、對接”四個“動作”，進一步延伸和擴大辦案效果。今年1至4月，新收各類案件3227件，處結2787件，同比分別增加21.9%、42.9%。

　　一是關口前移，抓住矛盾化解時機。有效化解矛盾糾紛必須抓“早”、抓“小”，及時介入糾紛，找準問題癥結，採取有效措施，可以收到事半功倍的效果。我院把訴前調解作為推進矛盾化解的突破口，成立訴訟服務中心，安排專人負責訴前調解工作，對到法院起訴的糾紛暫不立案、不收費，引導當事人以訴前調解方式解決糾紛，以最小的成本、最小的社會代價化解矛盾，避免“一場官司十年仇”的負面影響，今年以來，通過訴前調解化解糾紛460余起，為當事人節約訴訟成本40余萬元。提高辦案效率，實現繁簡分流，積極開展小額案件速裁，對事實清楚、爭議不大的案件“速立、速審、速結”，縮短訴訟週期，減少矛盾對抗。

　　二是重心下沉，暢通矛盾化解渠道。章丘市現有人民法庭5處，有15個鎮(街道)未設法庭，偏遠鎮的村民到法庭訴訟距離遠，交通不便。為方便群眾訴訟，我院在未設法庭的15個鎮(街道)設立了法官工作室，制定了工作制度，配備了電腦和辦公桌椅，法官每週定期到法官工作室開展立案、調解、法律諮詢等工作。同時，我院在全市908個行政村(居)全部確定了通聯法官，實現了“一村一法官”。通聯法官定期到聯絡村進行走訪，了解社情民意，把握群眾需求，指導訴訟和調解，對發現的不穩定隱患及時靠上做工作，實現法官對村民的“點對點”服務。

　　三是職能延伸，實現遠程訴訟服務。我院以信息技術為支撐，設立“網上法院”，開通互聯網章丘法院網站，在各鎮(街道)為民服務大廳、司法所設立訴訟事務代辦點，實現網上遠程立案和法律諮詢，讓群眾通過網絡均等地享受到便捷高效的訴訟服務。“網上法院”開通以來，已累計接受網上諮詢5000余人次，預約立案620余起。建設訴訟信息電話語音查詢系統，以該院建設完成的電子卷宗系統為基礎，以電話接入和語音提示操作為服務方式，系統包括訴訟知識指南、案件審理信息查詢、輔助審判幾大基本功能，當事人通過電話鍵盤輸入案號，可以直接查詢案件的審理狀況、承辦部門、承辦人、開庭時間等，不受時空限制，大大方便了群眾。

　　四是主動對接，完善橫向聯動機制。為積極應對快速增長的交通事故糾紛，我院在交通警察大隊設立交通巡迴法庭，負責交通事故糾紛的訴前調解、司法確認、財産保全、法律諮詢等工作，為群眾提供高效服務，實現了與行政調解的有效銜接，巡迴法庭設立以來，接受法律諮詢5000余人次，處結案件520余件，涉案標的額7000余萬元。進一步加強與鎮(街道)黨委政府的聯絡溝通，積極為鎮(街道)黨委政府依法決策、依法行政提供法律服務，以召開預防化解矛盾糾紛聯席會議的形式，共同協調解決轄區內重大涉訴問題，促進部門間協作配合，建立長效工作機制。