據新華社電 針對日益猖獗的侵害公民個人信息違法犯罪，日前我國首次開展大規模集中行動進行嚴厲打擊。相關部門和企業也行動起來，加強行業自律、完善制度機制、堵塞管理漏洞，防患于未然，全力推進公民個人信息保障工作。

　　中國電信對用戶入網、用戶信息回收和整理、用戶信息保存以及用戶信息使用等各環節做出明確規定，按照“誰主管，誰負責”的原則，嚴禁從業人員利用崗位之便，擅自從事與生産作業無關的信息獲取、更改或自行使用的行為。

　　中國聯通要求相關單位應建立健全客戶信息保密制度，加強對涉及客戶信息安全的相關工號、權限審批、操作規範等的管理。對確有必要使用客戶信息的客戶服務、業務營銷等工作，應建立授權審批制度，明確使用用途、使用期限，詳細記錄操作日誌。

　　中國移動從2006年開始部署信息安全相關技術防護能力建設工作，分別部署了全網網絡安全域及邊界防護體系、防病毒體系、4A安全管理平臺、安全管理平臺等安全技術防護手段建設工作，基本建成了業務支撐網網絡安全、系統安全、用戶安全、數據安全等分層次的信息安全防護體系。

　　《信息安全技術 公共及商用服務信息系統個人信息保護指南》已編制完成，目前正按照國家標準審批程序上報國家標準化管理委員會批准。這項標準明確要求，處理個人信息應當具有特定、明確和合理的目的，應當在個人信息主體知情的情況下獲得個人信息主體的同意，應當在達成個人信息使用目的之後刪除個人信息。這項標準還正式提出了處理個人信息時應當遵循的八項基本原則，即目的明確、最少夠用、公開告知、個人同意、質量保證、安全保障、誠信履行和責任明確，劃分了收集、加工、轉移、刪除四個環節，並針對每一個環節提出了落實八項基本原則的具體要求。