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問：“醫調委”如何確保公平公正，取信於民？
答：主要從醫調委的人員構成來保證。醫調委由秦皇島市司法局&&，聘請經審核確定的醫學、法律界專業人員組成，不隸屬於任何政府部門，不代表醫院也不代表患者，任何一方不同意調解，醫調委都不會強迫其調解。調解員都不是在職人員，本著為患者維護合法利益，也為院方解決實際問題的原則，達到解決問題的目的。
問：這一機制對於醫患糾紛調解起到哪些積極作用？
答：對醫患雙方來説，如果走司法程序，時間長費用高，而我們的調解完全免費，是通過貼心的交流和做工作來解決糾紛。這與雙方在法庭上進行辯論完全不同，能避免矛盾激化。調解時，調解員對當事人雙方採取分別交流並保密的方式，站在對方角度指出各自責任所在，幫助雙方權衡利弊，做出合理判斷和決定。調解員必須尊重事實，不鼓動不挑撥，力求使雙方意見達成一致。
問：這一機制目前面臨的最大問題是什麼？
答：目前主要是調解員人才隊伍匱乏。醫療糾紛人民調解政策性、專業性強，調解員對法律與政策的把握能力、醫學知識的水平直接關係到每一件案例調解效率和雙方當事人切身利益。調解工作繁瑣、經費有限、無編制保障，由此造成調解員崗位對年輕人特別是高素質複合型人才吸引力不大。目前，秦皇島醫調委都是聘請的已退休的醫療、法律專家為專職調解員，怎樣確保隊伍的可持續和穩定性成為目前的最大難題。（朱潤勝 姚一銘采寫）
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