小米官方回應，智慧手機的重啟故障分偶爾重啟和頻繁重啟：偶爾重啟一般是由軟體衝突及系統不穩定引起，可通過升級軟體或更新版本解決;頻繁重啟原因一般包括了軟體系統與硬體的方面。（TechWeb配圖）

　　【TechWeb報道】5月25日消息，針對有網友反應的小米手機重啟問題，小米科技董事長兼CEO雷軍表示，有些應用不穩定很容易導致系統崩潰或重啟，目前小米論壇正在調查哪些應用有問題。

　　針對有網友反應的小米手機重啟問題，雷軍微博回應：“現在的Android手機象電腦，有些應用不穩定很容易導致系統崩潰或重啟。測試方法很簡單，卸載剛升級或剛安裝的軟體試試，或者備份後恢復出廠設置試試，如果手機沒有問題了，估計就是某些應用的問題。小米論壇正在調查哪些應用有問題，已經有2000多人參與。”

　　此前小米官方回應，智慧手機的重啟故障分偶爾重啟和頻繁重啟：偶爾重啟一般是由軟體衝突及系統不穩定引起，可通過升級軟體或更新版本解決;頻繁重啟原因一般包括了軟體系統與硬體的方面。如果是因為系統問題發生重啟等現象可以通過更新版本或卸載導致問題産生的軟體等方法來解決，如果因為硬體原因引起問題，小米手機嚴格遵守國家三包法，7天包退，15天包換，一年內保修。

　　小米方面表示，近期發現了大量米粉反應由於第三方安全類軟體導致系統不穩定而産生的重啟現象，小米客服與這些米粉溝通發現，由於這類第三方安全軟體服務於系統底層，具有眾多Root權限，使用不當極易出現重啟、FC(Force Closed)、死機等各類影響Android系統穩定的故障現象。

　　當前國內智慧手機市場競爭日趨激烈。360與華為推出首款特供機後，與小米公司爆發口水戰。據悉，盛大手機將於6月6日發佈。(天羽)