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雷軍：小米故障多為問題應用所致已徵用戶調查

發佈時間:2012年05月26日 09:06 | 進入復興論壇 | 來源：南方網 | 手機看視頻

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　　DoNews 5月24日消息（實習記者孟鬱）針對多名用戶投訴小米手機存在頻繁重啟故障，小米科技CEO雷軍24日做出回應稱，系統故障多為問題應用所致。

　　近日，多位用戶投訴小米手機存在頻繁重啟故障，併發起集體維權行動，他們懷疑是小米手機硬體故障所致。

　　對此小米官方20日回應稱，智慧手機的重啟故障分為偶爾重啟和頻繁重啟，偶爾重啟一般是由軟體衝突及系統不穩定引起，可通過升級軟體或更新版本解決；頻繁重啟原因一般包括了軟體系統與硬體的方面。

　　5月24日，雷軍再次親自出面辯護，稱用戶可通過卸載剛升級或剛安裝的軟體試試，或者備份夠恢復出廠設置來進行測試，若測試過後手機沒有問題，那麼就應該是程序的問題。

　　雷軍還表示，目前小米官網論壇正在調查哪些應用有問題，並已經有2000多名用戶參與。（完）

　　本文來源：DONEWS

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