街坊報料：一晚7小時收到近百條相同內容的短信，市民張小姐非常煩惱，向手機網絡運營商客服諮詢，卻因查不出短信來源無法攔截。

　　記者跑腿：網絡不良與垃圾短信舉報受理中心客服人員表示，張小姐可以在短信內容前加“發短信號碼*”到12321，或者登錄www.12321.com，點擊“我要舉報”，在網絡上進行投訴。

　　信息時報訊(記者 吳宇林 實習生 曾念霞)一晚7個小時內收到近百條垃圾短信，不勝騷擾的市民張小姐招架不住，欲通過手機網絡運營商攔截，但多方諮詢之下卻查不出信息來源，攔截未遂，令她非常煩惱。

　　街坊：近百條短信轟炸

　　據張小姐介紹，一年前，她將手機卡轉成全球通後就開始收到有關養生的垃圾短信。最開始每隔幾天收到一條，以為是套餐贈送信息，張小姐沒太在意。直到5月17日晚上7點多，收到當日第一條養生內容短信開始，每隔3到5分鐘，手機就收到一條同樣內容的短信，零時才停止，當晚，她共收到近百條垃圾短信。

　　張小姐告訴記者，發送垃圾短信的號碼都是固定電話號碼，開頭都是020-8071，“手機不停在響，整個人都快崩潰了！”

　　眾運營商：與我無關

　　當晚8點，張小姐撥通了移動客服電話，對方告知，這些可能是增值服務信息，並稱已幫她取消了服務。但剛放下電話，垃圾短信又像潮水般不斷“涌”來。再次致電移動客服投訴，但這次客服否認短信發自移動。

　　懷疑在申請寬帶綁定時洩露了手機號碼，張小姐撥通了電信客服電話，但客服否認了短信為電信發出，並且無法幫她搜索到這些號碼，只建議她撥打移動客服申請對這個號碼段進行攔截。

　　萬般無奈之下，張小姐又一次撥通了移動客服電話，但是對方也表示無法搜索到短信來源，只記錄下其中一個號碼，承諾幫她查詢，但至今沒有回音。

　　張小姐説，隨後的幾天依然收到此類養生短信，雖然這些短信並非廣告也不是不良短信，但頻密的“轟炸”還是對她造成了一定程度的困擾，而至今仍無法查出這個短信的來源也讓她感到憤怒。

　　記者跑腿：

　　被騷擾容易，維權難

　　記者將情況反映到廣東省通信管理局，工作人員稱這屬於投訴，建議記者撥打12300廣東省電信業務服務中心熱線反映情況。但電信業務服務中心熱線方面也表示，要解決問題，只能求助網絡不良與垃圾短信舉報受理中心(010-12321)。隨後記者撥通了網絡不良與垃圾短信舉報受理中心的電話，客服人員表示，可能因號碼洩露導致張小姐頻收垃圾短信，但到底因何洩露，客服表示無法判別。對方表示，張小姐可以在短信內容前加“發短信號碼*”到12321，或者登錄www.12321.com點擊“我要舉報”，在網絡上進行投訴。但是，每次只能針對一個號碼。