青海新聞網訊 為進一步加強自動櫃員機安全防護，切實防範風險。工行民和支行根據省分行銀監會《關於在ATM機上加無限監控裝置，以測錄銀行卡信息、竊取客戶資金案件的通報》要求，要求，對自助銀行物防技防設施以及相應的安防檢測情況進行了排查，並結合實際，提出四項措施強化ATM管理，確保自助機具安全運營。

　　一、加強教育，提高防範意識。要求營業網點必須經常性地組織員工學習安全知識，使員工熟悉ATM機安全管理規定及防範要求。同時，對突發事件的應急預案和日常演練情況進行檢查，提高員工對突發事件的應對能力。及時組織學習案例通報，掌握犯罪嫌疑人對ATM實施的作案手段和動向，提高ATM管理人員和員工的防範意識。

　　二、加強巡查，落實安全管理制度。相關人員加強ATM巡查力度，巡查的重點時間段為班前、班後和晚上7點至11點。定期和不定期地對櫃員機的運行情況進行檢查，重點對出鈔口、鍵盤、顯示屏、讀卡器的狀態進行檢查，注意發現櫃員機有無安裝附著物及竊取客戶信息的物件，發現異常情況及時報告。同時，發動全行員工多走幾步路對經過的ATM機進行安全巡視，發現問題及時報告，營造全行員工聯防氛圍。

　　三、加大安全用卡的宣傳力度。針對近期發生的案件特點，採取落實新辦卡、已辦卡背面客戶簽名工作制度，要求客戶在核實銀行卡真實性的情況下，在卡背面簽名。指導客戶正確操作ATM，告知客戶應急措施，通過正面告知、披露典型案例等手段普及金融交易安全常識，增強客戶風險意識和防範能力。

　　四、切實加強值班工作。行政值班人員要切實負起職責，堅守崗位，及時觀察遠程監控情況，要在電話鈴聲響起3聲之內接聽電話，做好記錄，不得將值班電話呼叫轉移至手機，確保信息暢通，對無故脫崗造成事故責任自負，要進行嚴肅處理。同時，加強對班後重點時段進行ATM設備區客戶操作行為的監控和查看，發現異常情況立即啟動應急預案。(作者：李學勤)