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相關鏈結：物業違規收費保安還打人 業委會難産“炒”物業難
紅網長沙5月24日訊（瀟湘晨報記者 彭滔）10日，竹塘西路某小區業主文伏良將車開出車庫時，與鴻圖物業保安發生衝突（詳見5月13日A04版《物業違規收費，保安還打人》）。近日物業對業主反映的問題作出解釋，承諾完善業主意見舉報機制，避免過激行為致矛盾升級。
關於停車費，物業出示了“湖南省服務價格登記證”，發證機關為長沙市物價局，這也是10日文女士駛離車庫時，保安給她看的關於繳納停車費的文件。文女士説，她對這份文件真實性提出質疑，所以不願繳費。長沙市物價局房地産價格管理處工作人員稱，“登記證”是真的，收費欄沒註明具體收費價格，只是填寫的“A、B、C”，分別代表臨時停車、地上停車和地下停車。
涉事保安隊長趙子龍堅稱沒打過文女士，理論過程中唯一的肢體接觸是“拉住了對方的手”。他説，文將車堵在出口，他去勸阻，文女士把他上衣口袋的線縫扯開，並“打電話喊人過來”，他這才搶過對方手機。文女士則堅稱是保安先動手打了她。
新開鋪派出所副所長傅勝文説，因為停車費，文女士曾多次堵在車庫門口，每次都鬧到派出所，均調解未果。他建議通過司法途徑解決。長沙市物價局人員稱，物業費和停車費收取合規，但業主如發現物業收費違規，可通過12358投訴。
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