傳統企業如何做電商?隨著以蘇寧易購為首的傳統渠道電商向以京東為首的純電商發起史上最慘烈的價格戰，該話題熱度再次拉升。

　　商務部制定的《關於“十二五”電子商務信用體系建設的指導意見》中提出，到2015年，我國規模以上企業應用電子商務比率要達到80%以上，傳統企業“觸電”已是大勢所趨。不過在各類傳統企業紛紛“觸電”的火熱場景下，將線上平臺做成雞肋的比比皆是。面對慘澹的線上銷售以及無止境的資金投入，傳統企業 “不做是等死，做是找死”等悲觀論調曾一度甚囂塵上。

　　如何才能化雞肋為肥肉?關鍵還是要認準電子商務的本質核心，在精準把握自身優缺點的基礎上，通過創新，實現差異化，才能在競爭激烈的電商行業裏擁有一席之地。

　　有專家表示，電子商務本質就是一個社會零售渠道，真正檢驗的是線下的實力。以目前行業爭奪的焦點──家電網購為例，物流配送、倉儲服務已遠不能滿足家電網購的快速發展，城鄉間、地區間物流體系發展的不平衡，也讓不少傳統電商進軍三四級市場力不從心;同時，大家電不同於一般商品，重安裝和售後服務，傳統電商在該領域的服務能力、水平和服務範圍均尚待拓展提高。與之相對，傳統企業商戰多年，在行業認知、供應鏈、物流服務、營銷運作等方面則擁有純電商們無法企及的優勢。

　　例如，最近在家電網購領域異軍突起的海爾商城(www.ehaier.com)，就依託物流服務整合優勢，創新推出24 小時限時達、送裝一體化，為用戶提供便捷無憂、高效優質的購物體驗，迅速成為行業焦點。據了解，作為海爾集團旗下唯一網上專賣店，海爾商城依託海爾長期建立起來的“營銷網”、“物流網”、“服務網”和“信息網”，使得它可以做到在用戶下單購買後，在最短時間內安排送貨上門，開創了 24 小時內大家電送達的模式,一舉解決了大件家電産品送貨難的問題。物流配送服務更覆蓋了國內三、四線城市，讓家住偏遠地區的用戶也能及時享受到高品質便捷的網購服務。

　　同時，針對“大家電重安裝”的特點，海爾商城在業內首推送裝一體化，讓用戶放心無憂、滿意網購。在送貨上門的同時，海爾商城專業服務人員將現場安裝和調試産品一站式完成，省去了用戶再預約安裝的麻煩。而且從送貨、安裝到後期産品使用，海爾商城還安排專門人員進行全流程跟蹤回訪，服務的貼心細緻勤勉是不少傳統電商所無法比擬的，更有眾多買家表示，以後買電器就來海爾商城。

　　海爾商城的案例表明：對傳統企業來説，進軍電子商務，關鍵還是要做回自己，利用網絡平臺做自己擅長的事情。業內專家表示：隨著互聯網應用的日益成熟和中國消費者品牌意識的不斷增強，目前正是傳統企業進軍電子商務的絕佳機遇期，傳統企業有錢、有貨、有團隊，需要緊抓其産品、物流、服務的核心關鍵點不斷創新，這樣才能真正贏得消費者的認可，電商發展之路才能越走越遠。