作者：吳禮建

　　“公廁內的蒼蠅不超過兩個。”昨天，北京市市政市容委發佈《北京市主要行業公廁管理服務工作標準》。其中對於“蒼蠅數量”的要求引起市民熱議。對此市政市容委相關負責人表示，制定標準是希望北京的公廁能夠向著更好的方向發展，並不是強制規定，更不會“派專人數蒼蠅”。（5月23日新華網）

　　出了一個“公廁內的蒼蠅不超過兩個”的標準後，公眾都笑了，給人的第一感覺就像小孩在“辦家家”玩遊戲。眾人也就是付之一笑，然後再質疑一番，就算完事了，大家都不會把此事放在心上。但是後來又有部門人員“跳”出來“回應”：規定要具體，檢查會靈活，是不會“派專人數蒼蠅”的。

　　看完了“部門回應”後，就覺得有話説了，也讓人感覺更“有趣”了，似乎在推進事態的“娛樂化”。 公眾會質疑到，就此事都不説幾句話，會憋得慌。發現原來“公廁內的蒼蠅不超過兩個”的標準是“假的”，這樣的規定既不是真要派人去數，也不是不執行，而是要對公測的蒼蠅進行“靈活測試”，用的是“一眼法”和把袖子捲起來是否被咬了個包的“體驗法”。

　　其實，為了公測更乾淨、更舒適，制定一些硬性的、具體的管理服務工作標準，是很有必要的，但是這裡的“標準”標錯了對象，準得過於“具體”了，盡然與蒼蠅的個數較上了勁。筆者以為，既然對公測的管理和服務都是由人去執行的，還不如把“標準”標向去執行的管理人員，給他們制定一個“高標準”，這或許比“蒼蠅不超過兩個的標準”要好得多。

　　把執行者給“輕視”了的“標準”，或許廁所也就很難有“專人”管理了。然而對熱議過後的“標準”又進行“靈活處理”的回應，這只説明了原來的“標準”帶有忽悠性，因為“標準”的制定者自己都“否認”了它的不可操作性，要操作還得採用其它的靈活方式，這算是自己給了自己一巴掌。既然這樣，那個“標準”就成了一紙空文，至少這一條是沒有任何作用的。還可能會認為，這僅僅只是流於形式，是在走過場罷了。對於制定者來説，那麼就有了“亂作為”的嫌疑。

　　雖然可以把此事往小處看，也就是一個廁所管理的標準而已，不必過於熱議或者質疑，更不必過於去指責制定者，但是從這裡所反映出來的問題，確是個大問題，它反映的是一些人對工作的態度，以及做事情、處理事情的能力。

　　任何一件從政府部門裏“走出來”的小事，它都能反映出一些人的工作作風，做事的能力，以及個人的其它素質。請別把這樣的“小事”，“隨意”地制定標準，然後又“輕率”的回應，最後就“靈活”的處理，讓“標準”不標準，讓“操作”隨意操作，甚至無法操作。

　　延伸閱讀：

　　任玉潔：不要讓“兩隻蒼蠅”毀了一條新標準

　　(來源:齊魯網)