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掛號收費窗口“告示”內容語氣生硬，讓前來就診的患兒家長非常不滿。圖片由網友提供
“不管你是發燒、拉肚子、咳嗽，或者手足口病，都要等6-8個小時，如果你能等待就掛號，不能等，請去其它醫院。”前幾天，兒童醫院收費窗口的一則告示，被市民發上微博後，頓時引起不少網友的熱議和批評。昨天，醫院方面向媒體通報了事情經過，並對當事人作出嚴肅處理。
據了解，從上週六晚上開始，醫院一樓大廳掛號窗口處就張貼了這張告示，內容為手寫且字跡潦草。一些前來就診的患兒家長看到後，感覺非常氣憤，拍照發上了微博。被不少網友批評為“態度冷漠”、“毫無人情味”、“沒有服務意識”，甚至有網友認為醫院有拒絕病人的嫌疑。
昨日，記者前往醫院了解情況時得知，週一上午院方工作人員在巡視時發現掛號窗口張貼的告示後，也吃驚不小，隨後立即展開了調查工作。
經查實，上週六晚，掛號室一位新來的員工，未經科室和院方同意，個人擅自手書一張告示張貼，由於措辭不當，引發了病人的誤解。經醫院方面研究決定，昨日對當事人作出了嚴肅處理，對當事人給予全院通報批評並扣除3個月績效獎。
院方工作人員表示，告示內容嚴重違背了醫院的服務宗旨和醫院員工行為規範。由於院方對員工教育不足，該員工的行為給市民造成了誤解，對此，醫院向廣大市民表示深深的歉意。
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