本報記者曙光

　　在汽車數量不斷增長的大環境下，如果交通事故不能快速處理，將會造成整條道路交通堵塞。5月18日，在海湖路批發市場門前，兩車發生刮擦事故，雙方當事人不走快速理賠程序，而是在事故現場鬥氣，造成海湖路堵塞40分鐘，雙方當事人受到200元處罰。今年1月至5月份，這種以堵塞交通為代價來解決小事故的事情已發生了4起，駕駛人均得到了處罰。

　　按照以往處理交通事故的程序，從交通事故發生，到當事人報警，再到交警10分鐘內趕到現場，需要較長時間的等待，很可能會造成道路擁堵。

　　為減少交通事故造成的道路擁堵，提高道路交通通行效率，緩解西寧市道路資源緊張局面。2009年，市交警支隊快速理賠中心成立後，改變了以往發生交通事故的處理模式，一旦發生不涉及傷人的輕微交通事故，雙方當事人應該迅速下車，用手機拍攝事故現場，交換駕駛證副本，迅速撤出現場，到西寧市交通事故保險快速理賠中心辦理賠付手續，3個工作日內就可以完成理賠程序。如果當事人雙方有異議，將車停在路邊不妨礙交通的地方等待交警處理。

　　據了解，近幾年，隨著西寧市交警支隊對路面管控力度的不斷加大，一般以上交通事故也隨之下降，但是一些輕微交通事故在市區內時有發生，大部分駕駛人都能按照快速理賠程序處理事故，但是有些駕駛人偏偏較真，雙方駕駛人不願撤出現場的原因很多，有的擔心拍了照片以後對方不認賬，有的是車輛損失大的一方擔心車輛損失小的一方不配合處理，保險難以理賠，有的是不願意給保險公司報案，怕超過三次以後第二年的保險費用增加等等。正是由於存在以上情況，我市因輕微交通事故導致道路擁堵現象時有發生。

　　西寧市交通事故保險快速理賠服務中心實行交警部門與5家保險公司一站式服務機制，極大地方便了事故當事人，減少了交通事故造成的道路擁堵，提高了道路交通通行效率，緩解了西寧市道路資源緊張局面。以前處理一起交通事故，一般平均要用7到15天，現在輕微事故、互碰事故，定損最快的15至20分鐘，一般事故30分鐘左右就可以處理完畢，兩天內基本可以結案。

　　西寧市交通事故保險快速理賠服務中心侯德強通過本報交通熱線提醒廣大駕駛人，如果因為輕微交通事故造成道路擁堵的，發現一起處罰一起，絕不手軟。