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重塑城市旅遊業誠信

發佈時間:2012年05月23日 09:30 | 進入復興論壇 | 來源:西安日報 | 手機看視頻


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  本報訊(記者 文艷)昨日上午,西安市文史研究館召開研討會,我市文史館員、社科界專家與來自廣州、武漢、瀋陽、昆明等市文史館專家圍繞“道德文明與城市發展”這一主題展開熱烈的研討,既有全面深刻的理論闡述,又有切實可行的具體舉措。

  編寫《市民文明禮儀參考手冊》

  “我們今天講文化、講文明,如果不告訴普通老百姓如何從衣、食、住、行各方面一點一滴做起,空喊再多的口號,高唱再多的理論,都無濟於事。”武漢市文史研究館唐翼明認為當前最迫切也最切實可行的辦法,適合編制一套具體指點人們如何在日常生活中遵行的禮儀規矩,以供大家學習並養成風氣。

  他建議,這種類似禮儀手冊的東西要寫的非常通俗具體,簡易可行,而且要做到社會全體成員都知道,最好市民人手一冊,至少也做到每家一冊。制定手冊時,由各地政府召集若干文化學者、禮儀學者、民俗專家、公共知識分子組成一個編寫小組,先擬出一個草案,在報上公佈。然後,發動各主要報紙、電視臺組織市民(特別社會老師、學生、幹部)廣泛參加討論,提出自己的看法和修改意見。根據草案和各種修改意見制訂一搞,經過再宣傳再討論,制訂二稿。最後定稿後,印成手冊,免費贈送市民。

  重塑旅遊業誠信 建立誠信制度

  今年春節期間,三亞一些商家極端不講誠信的“宰客門”事件鬧得沸沸颺颺。來自昆明市文史研究館的張維以海南三亞市為例,對道德誠信與旅遊城市發展的關係進行了闡述。他認為,誠信是旅遊企業的重要名片,是旅遊市場經濟的靈魂,是旅遊城市發展的生命線。

  “當下,重塑旅遊業誠信已成為不可忽視的重要問題,搞好誠信旅遊已成為當前旅遊城市發展的重中之重。”張維認為,城市的主要領導要高度重視旅遊業的誠信建設,旅遊管理部門和旅行社要認真踏實地擔負起對旅遊企業、旅遊商業、導遊等所有旅遊從業人員的教育職責,幫助他們加強誠信意識。同時,必須建立行之有效的誠信制度。在此基礎上,切實加強誠信監督,嚴格執行獎懲措施。

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