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人保試推出 “上門理賠”

發佈時間:2012年05月23日 04:49 | 進入復興論壇 | 來源：深圳特區報 | 手機看視頻

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　　深圳特區報訊（記者范京蓉）今年，激烈的車險市場競爭促使險企紛紛開展服務大戰，免費代駕、“閃賠”、電子理賠……等新手段層出不窮。記者在中國人保日前開展的“客戶節”上了解到，該公司將仿傚歐美，推出“到家的理賠”服務，在京津試點後向全國推廣。

　　據了解，上門理賠是一項與國際接軌的服務形式，保險公司將上門免費把事故車拖走，送到4S店去維修，然後再免費把車送回客戶，使客戶足不出戶完成車輛理賠。人保財險深圳分公司介紹説，該項服務首先在北京天津試點，人保深圳也正在籌備開展試點服務。

　　深圳人保今年還聘請《深圳特區報》等一批主要媒體擔任外部質量監督員，對該公司的車險理賠服務進行監督。

熱詞：

深圳特區報

質量監督員

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