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徐智明:沒有企業能滿足所有人 研究目標群體需求

發佈時間:2012年05月23日 04:44 | 進入復興論壇 | 來源:人民網-傳媒頻道 | 手機看視頻


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快書包CEO徐智明做客人民網傳媒沙龍 人民網記者 趙光霞/攝

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  人民網北京5月22日電(記者 宋心蕊) 今日,快書包CEO徐智明做客傳媒沙龍。他表示快書包“做精不做全”,網站不可能滿足所有人,要去研究的是目標消費群體的需求。

  相對於其他規模較大的網上書店,“快書包”並未涵蓋全部的圖書品種。對此,徐智明解釋説:“從兩個角度講,第一,所有的行業一定是“八二原則”,就是説實際上20%甚至更少的圖書在達成一個80%的銷量。所以我們選書的時候就有兩個維度——第一是它的銷量維度,一般我們會選擇預計按銷量在二三萬以上的。第二,我們有一個價值判斷,比如我們有四個關鍵詞,叫品味、趣味、愛和美。作為消費者來講,我到這裡來買書的時候,突然發現我想找的書沒有,但是實際上有另外一個聲音是説,我發現快書包選的書都是我想要的。”

  徐智明認為,天底下不存在能夠滿足消費者所有需求的企業,“快書包”要去研究自己的目標消費者喜歡哪些圖書,哪些雜誌,哪些食品和飲品。他舉例説,目前售賣的食品和飲品主要是進口食品,因為白領人群對此有比較大的需求。徐智明説:“為什麼我們強調網上精品便利店,在便利店選擇基礎上我們又做了一個精選,基本上要往中上走。要去研究消費者需求,研究他的品牌偏好,不管哪個類型都要採購他喜歡的。”

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