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當IBM開放員工使用自己的智慧手機或平板電腦工作後，IBM扎紮實實地體驗到為什麼自家客戶需要向IBM購買IT管理系統。2010年時，IBM和許多大型企業開放員工：“當不在辦公室時，不硬性規定要使用公司配的移動設備”，因此，雖然IBM還是發給約40萬名員工共約4萬支黑莓機，仍有8萬名員工是通過自己的智慧手機或平板電腦連回公司內網。
IBM的首席首席信息官Jeanette Horan表示，不配公司機器的趨勢其實沒有幫IBM省下任何錢，反而為IT部門的5000名員工帶來管控困擾，因為多數的員工事實上不了解他們使用的應用程序伴隨哪些安全風險。
除了教育員工，提升信息安全意識外，IBM更積極地防堵任何資料可能外流的機會。
值得注意的是，IBM擔心iPhone 4S使用者與Siri的語音對話也會被儲存，因此禁用Siri。
對此，Horan説：“我們就是一個如此保守的企業，這是我們的企業文化”，而當每人一支標準化黑莓機的時代過去後，各式各樣的移動設備與每人不同的使用習慣造成統一的操作標準不再可行。
IBM不是唯一一家受此困擾的企業。調查顯示，移動設備帶來的移動設備管理工具的需求不容小覷，研究機構Forrester在一月出具的報告中指出，約有40%的企業已經在使用移動設備管理服務。
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