站區辦以“打造一流隊伍、創造一流業績、樹立一流形象”為主線，以“內強素質、外樹形象”為重點，舉全體人員之力，聚站區上下之心，狠抓精神文明建設，大力加強和改進思想政治工作，有力地促進了站區中心工作，取得了三個文明建設的豐碩成果，先後獲得河東區優秀青年志願服務集體、河東區讀書節詩歌朗誦比賽優秀獎及優秀組織獎、河東區優秀三八紅旗手集體、2008-2010年度區級文明單位等稱號。

　　三經路每天迎接數以萬計的旅客，高峰時段更是車流密集，要維護好該地段有序運轉，每名執法隊員都需要承擔極大的工作壓力。可即便如此，只要遇有殘疾人、行動不便者或其他需要幫助的旅客，執法隊員們都是克服疲勞、積極主動地向他們提供幫助。

　　執法一科隊員徐鑫磊在三經路前門崗執勤期間遇一名二十歲左右的男青年求助，稱他父親在廣場內突發腦梗塞，不能行走，急需幫助。徐鑫磊立即掏出手機幫助男青年撥打120急救電話，然後跑到廣場內公交C口附近病人所在地，了解病人的病情，並脫下自己的外套給病人披在身上。在等待救護車的過程中，徐鑫磊陪始終陪在病人身邊，安撫穩定病人及其家屬的情緒。救護車到達以後，他又同其他幾名隊員一起幫助醫護人員將病人抬到救護車上，在目送他們安全離開後，才又迅速趕回三經路繼續履行自己的執法任務。

　　站區辦這支隊伍的平均年齡不足30歲，黨、團員中青年佔據絕對多數，通過開展多種喜聞樂見的活動激勵廣大青年銳意進取、自我完善。紅歌競賽、支部書記講黨課、“爭紅星 奪紅旗建‘五星級’站區”創先爭優競賽活動，豐富爭創內容，創新爭創形式，拓展爭創領域，提高爭創實效。如拾金不昧送還焦急群眾，護送殘疾人員安全進站，幫助走失小朋友找到親屬，營救落水輕生男青年，解救落入傳銷組織的外地女孩……感人的事例不勝枚舉，贏得了百姓的交口稱讚。

　　點滴小事見真情，細微之處顯大愛。作為站區辦的執法人員，服務百姓並不是一句空洞的口號，而是一項實實在在的事情。站區辦的執法隊員會秉承著執法為民的理念，發揚助人為樂的精神，想群眾之所想，急群眾之所急，更好地為過往旅客服務，樹立了天津的窗口形象。 （記者 石曉鈺）