| 央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
中國保監會日前公佈的《人身保險業務經營管理規定（徵求意見稿）》明確指出，保險公司對明確拒絕接受電話銷售的客戶，應錄入禁止撥打名單，6個月內不得再次撥打。記者昨天從北京市保險行業協會獲悉，北京市保監局正在進行各家保險公司禁撥平臺的數據共享，將行業內的各公司禁撥平臺數據整合、共享，屆時，消費者將不會再遇到拒絕一家保險公司的電話營銷後，接著又接到其他保險公司營銷電話的現象。
北京市保險行業協會有關負責人昨天告訴記者，目前北京市有20家壽險公司獲批具有電話銷售資格，這些公司也都建立了自己的電話銷售禁撥平臺。但是此前各家公司的數據並不能共享，往往會出現消費者拒絕接受電話營銷後，這家公司不打電話了，其他保險公司的電話營銷中心還會繼續來電話的現象。
不過，這只是對現有各公司內部禁撥平臺數據的整合共享。該負責人介紹，正在開發中的公眾統一電話禁撥平臺，將有一個公眾能夠登錄的統一平臺，消費者登錄後，能夠自行選擇拒絕哪家公司的電話營銷、接受哪些公司的電話營銷，以及選擇拒絕接受電話營銷的時間段等等。
但記者看到，保監會此次在《人身保險業務經營管理規定（徵求意見稿）》中，雖然對保險公司的電話營銷做出了種種規範，但對最讓消費者頭疼的壽險業務員的電話銷售行為似乎並沒有提出有效解決方案。北京市目前有幾萬名個人壽險業務員，這些個人業務員的電話營銷行為應如何規範，更應該成為保險監管部門研究探討的課題。
中國中央電視臺 中國網絡電視臺 版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123 京ICP證060535號 京網文【2014】0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102004 新出網證（京）字098號 中國互聯網視聽節目服務自律公約
意見反饋
頂
踩
收藏
MSN或QQ好友
貼到博客或論壇
轉發郵件
