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市道差服務不能差

發佈時間:2012年05月21日 05:34 | 進入復興論壇 | 來源:廣州日報 | 手機看視頻


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文:記者李鳳荷

  記者周記

  最近讀者張先生頻頻出動找珠江新城的學位房,他在珠江新城中區看了多個盤源,也領教了廣州各大仲介公司的“服務”水平。都説現在二手房成交逐步回暖,經過去年的“冰河期”,經紀想必是非常珍惜每一個進門求購房子的客人,實際上是不是如此呢?請聽張先生的故事。

  經過中山大道、珠江新城西區和中區的實地比較後,張先生最終選定了後者為最終目標,他的置業目標很明確──總價160萬元內,能入讀體育東小學。他找了幾家仲介,一個仲介公司的經理説帶他去看樓,卻吃了業主的閉門羹,業主不知何故不接仲介的電話。這位經理不得不跟張先生説:“我們分行在這裡不太受業主待見,不好意思。”據張先生説,這位經理要帶他去看的房子其實早在一週前在另一個仲介處已看到,前一個仲介轉達的業主放盤價為165萬元,那位經理居然放出175萬元的價格,不知道是不是業主不喜歡該仲介行,故意放出高價。

  張先生是個有能力一次性付款的學位房客,找房子的預算總價在珠江新城雖説算低價,但勝在成交快收傭快,相信沒有一個經紀會“嫌錢腥”,但他覺得自己在此享受的待遇只屬一般,有經紀還説他要找的房子總價太低。記者回想起來,曾有一個同事也想買東風廣場學位房,進某大仲介分行登記資料後竟沒有下文了。不知是不是地産仲介做一二手聯動多了,經紀沒有多餘的精力來應付“奄尖”的二手房客。説到底,仲介公司是房屋租售的居間服務提供商,一二手聯動只是暫時性的應變措施,有客上門來也不介紹盤源,似乎是本末倒置的做法。要知道每個二手房客人背後都有幾個乃至十幾個同齡以及有相似需求的置業者,一個客人的口碑或許就可“撂倒”一個仲介行在一個樓盤所積攢的口碑,那個無奈承認“我們不太受業主待見”的經理先生,估計也是某個經紀得罪業主而種下的“惡果”。

  在二手樓市“冰河期”,記者看到一個個仲介舉著牌子在珠江新城截車;一群群經紀新丁在郊區新盤“奮不顧身”搶客;或在繁華鬧市商場鋪門口站街……這些“堵截”很多時候是會吃白果。這些近乎徒勞無功的守候,與買家主動上門來求購的情形相比,無疑後者的成功率更高,可惜現在的房産仲介似乎舍易取難,對二手房客人的服務質量大不如前。話説回來,各區域各時段的盤源都不一樣,或許剛好出現“枯水期”,這些購房者才未能獲得仲介介紹盤源。不過,就張先生的看樓心得而言,仲介服務水平的確存有提高的空間。

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