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天津北方網訊：日前，本報“消費直通車——今晚3 15熱線”接到消費者反映，在去哪兒網搜索到的特價機票，在實際預訂時卻無法享受所謂特價。
“明明搜索到的最低價是800元，可實際卻要1400元，這差得也太多了！”消費者劉女士撥打本報“消費直通車——今晚3 15熱線”時對記者説。據了解，不久前劉女士準備預訂天津往返香港的機票，在對比了攜程、淘寶旅行、去哪網兒的報價後，選擇了從報價最低的去哪兒網預訂。據劉女士介紹，她在去哪兒網選定特價航班後點擊預訂後，沒有直接進入預訂界面而是跳轉至了“ 航空票務服務有限公司”的網站。在填寫完所有預訂信息並成功提交後，劉女士接到了票務公司的電話，對方表示價格不是預訂信息中的800元，而是1400元。為此，記者撥打了該票務公司的客服電話，對方坦言其實公司還未得到7月份以後的具體報價，網站上登的是7月之前的最低價。
記者在去哪兒網看到，網站專門在《關於訂票》欄目中聲明，作為旅遊搜索引擎，網站不提供訂票服務也不參與機票交易。但業內人士表示，去哪兒網作為特價機票信息的提供方，有權利和義務保證信息的真實性和及時性。而票務公司方面，也應該對發佈的機票價格承擔責任，如果在網上的訂單無法直接生效，那麼網絡特價機票就成了不折不扣的“噱頭”。(記者劉宇)
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