中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

推“快樂導游”摳服務細節

發佈時間:2012年05月20日 03:16 | 進入復興論壇 | 來源：新民晚報 | 手機看視頻

評分

分享

貼到博客或論壇

一鍵轉帖

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多央視網評

不戴口罩的元宵節彰顯責任

更多今日話題

網言網語

病童候診痛苦躺地無人讓，悲！
民聲調查

您還看國足比賽嗎？
網言網語

交警拔槍逼停酒駕該不該？

第一視頻推薦

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

　　本報訊（記者沈敏嵐）以導游過程的標準化、服務細節的規範化，讓游客享受旅游的快樂，今天是第二個“中國旅游日”，上海在全國首推“快樂導游”服務，以“快樂導游”塑造導游新形象，讓“導游”不再是“購物”、“加點”代名詞，而是一個能給游客帶來“快樂”的“知心朋友”。

　　今天，大通旅游創建了“快樂導游”的導游品牌，旨在通過導游過程的標準化，服務細節的規範化，使消費者感受到高品質的導游服務。“標準”從領取出團計劃開始，到上車前、上車後、游覽中、賓館裏，直到下車後，規範了所有的服務細節，甚至細緻到“短信告知游客車輛實際位置”、“游程結束，鞠躬70度表示謝意”等等。

熱詞：

搜索更多導游 導游服務的新聞

2012-05-19 12:59 雲南旅游局：游客在旅游車上大便失禁確有其事

2012-05-18 21:48 海南將籌辦“旅游大學” 培養5000名金牌導游

2012-05-18 21:12 雲南旅游局:駕駛員報復游客不購物致其大便失禁屬實

2012-05-18 21:04 雲南旅游局：駕駛員報復游客不購物致其失禁屬實

2012-05-18 19:54 雲南省旅游局通報“游客被逼大便失禁”處理情況

2012-05-18 09:58 歐洲游“一路向東” 東歐格調正在蔓延

2012-05-10 21:13 [消費主張]315在行動——團購旅游您放心嗎？(20120510)

2012-01-13 23:55 [致富經]從海島巨石中發現的財富(20120113)

2012-01-08 13:37 [熱線12]雲南旅游亂象調查（20120108）

2011-10-17 18:30 《海南新聞》 20111017

關於CCTV|聯絡CCTV|關於CNTV|聯絡CNTV|人才招聘|網站聲明|法律顧問|CCTV廣告中心|CCTV創意|網友智囊團|客服中心

中國中央電視臺  中國網絡電視臺  版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123  京ICP證060535號   京網文【2014】0383-083號
 網上傳播視聽節目許可證號 0102004  新出網證（京）字098號  中國互聯網視聽節目服務自律公約