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尚易企業郵箱:科學管理海量商務郵件

發佈時間:2012年05月18日 18:34 | 進入復興論壇 | 來源:IT168 | 手機看視頻


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  嘿,我剛剛被解雇。”“太巧了!”“我也是,一起去喝啤酒。”

  這段對話在近日頻繁發生在英國保險公司Aviva的辦公樓中,人事老總在開人的時候不幸將一份發給被解僱員工的電子郵件群發給單位裏所有的1300名員工,導致整個公司出現大地震,許多人在看到郵件後都目瞪口呆。Aviva之後迅速對這一嚴重事件表示抱歉,但這份郵件的影響還不僅僅在公司本部,全球各地的工作人員都收到了這份錯誤郵件,公司還需要向這些人員們一個一個解釋原因。科技帶來了便利,它淘汰了辦事員時代,但科技犯起錯誤來的效率實在是高出人們想象。

  隨著信息化的發展,企業郵箱已經成為最基本、最重要的商務媒介之一,越來越多的企業培訓部門已經在項目管理、時間管理等必修課列表中加上了郵件管理這一項,而隨著電子郵件技術的發展,也有越來越多的企業郵箱運營商為終端用戶提供了針對性很強的的郵件管理功能。

  近日,在第十三屆信息安全大會上,網易聯營公司盈世的戰略運營總監龔嘉就商務電子郵件的安全議題做了深入淺出的演講,並且在會後和相關專家和媒體交流了海量商務郵件的管理之道。

  盈世旗下有三個電子郵件品牌,其中Coremail是目前中文郵件系統領域佔有率最高的産品,擁有包括網易、中國移動139郵箱在內的6億終端用戶,早已在政府、教育以及超大型企業市場享譽已久;尚易CorpEase是中國最老牌的企業郵箱品牌之一,主要為中小型企業提供運營服務;而iCoremail是結合了Coremail技術和CorpEase運營經驗的郵件系統雲計算平臺。

  據龔嘉介紹,尚易已經在5月初啟動了企業郵箱大平臺的升級工作,新增功能超過50個,其中針對海量郵件管理的需求,提供了四個業內領先的功能。

  1. 重要郵件智慧標記:提供強大的過濾器,可以根據多種條件,方便地對郵件進行標記、分類或拒收處理。比如在郵件來源處添加老闆或者重要客戶的email地址,即所有來自該地址的新郵件都會自動標記為重要郵件,還可自動轉移到指定文件夾,就算每天有上百封新郵件,也不會漏掉重要郵件。

  2. 郵件置頂:置頂重要郵件或者尚未處理的郵件,並給予不同的顏色標記,同時還提供批量置頂的功能,為多項目併發管理提供支持。

  3. 郵件會話:對於同時管理數個項目的商務人士來説,找出相關歷史郵件是一件很費時的事,因為有些項目可能歷時半年以上,手動找到半年以前的所有郵件不是很現實。尚易企業郵箱提供的郵件會話功能,可以自動將同主題的郵件生成一封條理清晰的郵件,可以隨時查看歷史記錄,同時還支持下載該會話,將同一主題下的所有郵件打包下載,為項目和訂單管理提供了有力保障。

  4. 歷史往來郵件:郵件會話是針對同一個主題的郵件管理,而歷史往來郵件即是針對同一個聯絡人的所有往來郵件管理,同時還提供分類查找功能,可按發件人、所在文件夾、日期範圍、是否包含附件等參數進行精確定位查找。

  雖然電子郵件技術已經遠遠不是互聯網業內的關注熱點,但其應用範圍日益廣泛,重要性也日益增強,已經成為商務領域的重點基礎設施之一。目前,互聯網行業裏的各種概念風行,很多公司已經停止了對電子郵件技術的探索,轉向利潤更高的領域,而網易陣營的公司仍然專注于傳統優勢,致力於專業的電子郵件服務,似乎也體現了其掌門人丁磊一慣踏實的作風。

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