寧鐵投1.8億元改建貨場設備_新聞臺

　　廣西新聞網訊（記者閉初健通訊員趙輝） “鐵路連我們上廁所都想到了，真是貼心服務！”昨日下午，當馬先生在火車站貨場辦完貨運手續，聽説南寧鐵路局準備建新衛生間時，大加讚嘆。南寧鐵路局深入開展貨運服務質量年活動，公開承諾貨運服務、物流服務“雙八條”工作標準，將投入1.8億元用於從新建吊車線到建衛生間等228個方便貨主的設備設施項目，為貨主提供貼心服務。

　　南寧鐵路局利用一個多月的時間，開展了貨主滿意度調查，按照貨主所需，重新修訂鐵路貨物運輸服務質量標準等各種規章制度，作出包括公開、公平、公正受理貨運計劃、安排裝車；公佈收費依據、項目、標準；公示停限裝、貨位分配情況等在內的貨運服務8條承諾；作出包括為有需求的客戶量身定做個性化物流方案，提供全方位全程物流跟蹤服務; 發生貨損時主動告知客戶，快速受理、及時賠償等在內的物流服務8條承諾。

　　該局還通過對倉庫、雨棚、站臺、堆場、貨運營業廳、辦公場所、貨場道路、消防等基礎設施和服務環境的排查，確定對大到增建吊車作業線、小到增設衛生間的228項貨運設備設施，投入1.8億元進行更新整治。這些項目包括：針對地方經濟社會快速發展，投入2480萬元，在鍾山火車站新建跨度為26米的門吊作業線，滿足集裝箱及散堆裝貨物作業的需要；針對貴港站新貨場倉儲能力超飽和，投入990萬元增建1.3萬平方米的雨棚，緩解貨主倉儲難的問題；針對茂名站貨運營業樓無衛生間，投入3萬元增建衛生間，方便貨主使用。