清遠日報訊(記者黃妍黃昱茜通訊員何芬)昨日是市領導接訪日,市委書記、市人大常委會主任葛長偉來到市信訪局來訪接待室接待群眾,聽民聲、問民情、解民憂。市委常委、市委秘書長劉漢球,市委常委、清遠高新區黨工委書記、清城區委書記溫湛濱及市信訪局和相關職能部門負責人陪同接訪。

　　接訪中,葛長偉始終耐心傾聽,以誠相待,以理服人,並根據群眾反映的問題要求在場相關負責人作政策解答,向來訪群眾作出回復期限的承諾。在3個多小時中,葛長偉面對面接待了8批來訪群眾,收下了21批(份)來訪群眾遞交的材料,要求相關部門負責人要親自過問和調查處理,盡心盡力為群眾排憂解難。“找不到他,你可以繼續來找我”

　　清城區洲心街道沙基村村民歐潤帶等三人是當天上午第6批受接訪的群眾,他們反映了被徵地後自建樓房辦證難等問題。在場的國土、住建部門負責人向葛長偉彙報,近年來主要是新世紀以來,在市區的城市建設中涉及有1100多幢農民回遷的自建樓房,分佈在市區周邊的7個地方,其中400多幢已辦理房産證,還有600多幢由於各種原因未辦房産證,沙基村遇到的問題不是個別問題。

　　葛長偉對歐潤帶等人説,首先感謝你們支持了我市的城市建設,你們的問題一定會解決,但是如何把這些遺留問題解決好,市委、市政府要專門研究這個問題,出臺相關政策,盡可能讓大部分的拆遷戶都照顧到,儘快解決問題,做到一視同仁。葛長偉要求市住建局負責人把電話號碼當場寫給歐潤帶並跟進此事,他對歐潤帶説:“找不到他(住建局長),你可以繼續來找我,也可以給我寫信。”清城區東城街黃金布村村民陳秋容等三人是上午第7批受接訪群眾,他們反映了在建房屋被強拆等問題。葛長偉委託在場的清城區委書記溫湛濱親自到陳秋容家中了解情況。據了解,溫湛濱及市信訪局負責人于當天下午前往東城街辦、黃金布村了解情況。“抱歉讓你們等了一上午”

　　中午12點15分,面對面接待了8批群眾後,葛長偉讓隨同的工作人員收集了當天另外21批來訪群眾遞交的材料。隨後,葛長偉步入了市信訪局的大廳,馬上被來訪群眾團團圍住。

　　“抱歉讓你們等了一上午”,葛長偉對他們説。來訪群眾有的將信訪材料鄭重地交到葛長偉手上,有的直接拉著葛長偉的手反映問題。

　　葛長偉始終堅持耐心傾聽,並表示會認真查看材料,責成有關部門摸清情況,限期為群眾解決問題。他還表示,群眾可以通過來信、來訪向信訪部門反映問題,甚至可以直接向市委書記反映問題。“每次接訪都是一次受教育的機會”

　　據了解,每月的15日是市領導接訪日,每月的30日是市直部門負責人的接訪日。葛長偉在市信訪局詢問了該接訪制度的執行情況,進一步要求對群眾反映強烈的、訴求較集中的部門,例如徵地拆遷涉及的國土、住建等部門,應增加接訪群眾的密度；同時要求各級黨委、政府及有關部門在接訪群眾時要增強服務意識和責任意識,杜絕麻木的心態,切實為人民群眾排憂解難。

　　葛長偉對在場的領導幹部説,“每次接訪都是一次受教育的機會。坐在辦公室解決的問題,並不比群眾反映的問題更重要,這對老百姓來説也許是他們家最大的問題,為老百姓解決問題不能光放在嘴上。”