“莫以善小而不為”的【陽光家裝行動】，讓四月的省城家裝建材行業為之一振。發起本次活動的合肥電視臺生活頻道、合肥晚報居尚專刊等多家媒體，在【陽光家裝高峰論壇】圓滿結束後，都接到了眾多讀者和觀眾的反饋意見。不少消費者都表示，這幾年家裝消費總給人“霧裏看花”的感覺，因此讓人擔心自己的消費權益成為商家操縱營銷的“水中月”，“陽光家裝”縱然令消費者鼓舞，但如果不能落到實處，總歸還是一場空談。

　　在接受媒體採訪時，大維裝飾負責人胥總針對媒體代為轉告的這些消費者的疑慮，代表參加本次活動的大維以及16家建材品牌企業，做出了直截了當的答覆：“消費者的疑惑，其實是一種期望，期望自己的權益不受傷害，客戶所求無非是公平明白的交易——而這種期望的心態，就足以讓所有具有品牌意識和社會責任感的企業為之動容。我們大維裝飾參加媒體發起的這場陽光家裝行動，絕對不是流於口號做做表面文章，而是會切實落到實處。具體來説，就是大維每個簽約客戶都會拿到一份《陽光裝修手冊》，上面會把陽光家裝的所有承諾白紙黑字寫出來，作為具有法律效益的文本附件，對業主與大維裝飾簽署的裝修協議的整個執行過程進行約束！”

　　翻開《陽光手冊》，“設計質量不滿意，退還設計費！施工質量不合格，免費重做！服務過程不滿意，退還管理費！主材同品類型號同城最低，否則退還超額費用！施工材料不環保，免費退換！權威媒體全程監督，先行賠付保障權益！”等等條款赫然在目。胥總介紹説，為了落實陽光家裝的種種承諾，大維裝飾不惜投入先行實現了服務體系的升級——包括13項完整設計流程、192個設計節點、20張規範施工圖紙、16項完整施工標準、13項客戶服務、主材管控10大標準等一系列流程標準在內的設計、施工、材料、客服管理體系優化，再加上大維裝飾全體員工專業、規範的服務，陽光家裝並非如一些消費者所擔心的那樣是“水中月鏡中花”，而是像行業相關人士所評述的那樣，是一次實實在在的服務全程“微創新”升級。

　　有媒體提出，繼萬科安信地板事件曝光之後，確實在一定程度上引發了消費市場的“品牌信用危機”，不少讀者和觀眾也指出，反正大品牌也不可信了，還不如不找品牌，好歹圖個實惠。胥總就此表示，這一事件恰恰反證出交易價格違背成本原則的危害！不論是具備專業採購經驗的地産公司，還是普通老百姓，如果裝修的成本控制過於嚴苛而違背常理，那麼只能買到品質降級的産品和服務。“例如我們為了推廣品質裝修，拿出了最大的誠意推出陽光家裝七五折的優惠政策。但企業要生存要發展，員工也要生存要發展，我們不可能給出很奇怪的低價格低折扣，更做不到免費。我們會努力和各大媒體、各大建材品牌，攜手呵護規範交易的行業良性發展根基，遏制劣幣逐良幣的行業混亂勢頭，努力讓我們合肥家裝市場今後能夠少一些花哨浮躁少一些沉渣泛起，更多一些燦爛陽光！”