伴隨著社會經濟的繁榮，家裝行業近年來發展可謂欣欣向榮，但存在的問題也不少。在商業領域的每一個層面，規則的固化和透明化，是必然的發展趨勢。我們當前正處於市場競爭從繁榮到成熟轉型的關鍵階段。從企業到消費者到行業媒體，都必須對這一轉型有充分的認識，做好準備迎接挑戰。

　　一個快速發展的行業，伴生出一些問題並不令人詫異。家裝建材是地産的下游産業，與千家萬戶的生活質量息息相關，社會輿論對於家裝建材行業的産品及服務質量和行業規範也一直非常關注。從幾年前春節聯歡晚會的小品“黃大錘”，到近期媒體曝光“設計師主材回扣”，無不牽動人心。媒體監督的存在，讓業主消費更加內行，有助於企業經營服務更加規範。但我們不能因噎廢食，更不要出於善意曝光黑幕，卻在問題定性上輕率武斷，而傷害整個行業的未來。

　　我們必須對於家裝行業有一個清楚的認知──家裝究竟是否暴利行業？合肥硬裝修産值超過兩千萬的家裝公司屈指可數，而這些公眾耳熟能詳的企業，含工人在內人員至少兩百──也就是説人均年産值也就十萬，月産值不過一萬，而熟練工人的平均月收入據悉至少五千。那種“家裝利潤高達30%左右的説法，或許是只計算了輔材成本、營銷成本、管理成本和企業運營成本，而把人力成本納入毛利區間來加以闡述，可謂有失公允。但凡勞動密集型産業，暴利僅存于行業初期或不規範的山寨作坊，這一商業規律已經成為常識，家裝行業當然也不例外。媒體在曝光監督之餘，如果動輒上綱上線，雖然吸引眼球，卻有違常識，更對行業發展有害。

　　在家裝行業少數個人和不規範企業的灰色暴利的確存在，不僅僅是“設計師主材回扣”，家裝遊擊隊的野蠻施工仍然存在，不規範交易的設計私單所隱藏的消費風險仍然巨大，不環保建材和劣質商品魚目混珠的現象並未消除──行業的規範之路，依然任重而道遠！但真正暴利的家裝遊擊隊、私單裝修、無資質裝修之所以氾濫，除了行業管理成本高昂等原因之外，與市場選擇也有很大關係，不能簡單地把選擇不規範裝修交易的消費者視為完全無辜的受害者。媒體曝光潛規則，正確且解恨，我們每個人都期待而且應該期待燦爛陽光。但潛規則本身不是黑幕，真正的黑幕是信息不對稱，媒體必須把問題説透，促進行業透明，更要促動買方環節規範消費，才能真正有益於行業。我們歡迎更多裝飾企業推行“陽光服務”，做大做強，體現出規範的價值，讓更多的業主樂於規範消費，不至於因為不懂或僥倖而承擔風險。對於媒體而言，比起曝光黑幕，分享陽光才是更大的榮耀！大維