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聽取民意促進行政效能提高

發佈時間:2012年05月15日 18:36 | 進入復興論壇 | 來源:惠州日報 | 手機看視頻


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  近幾年來,全國各地出現了一股公務員參加志願服務的熱潮。惠陽區2010至2011年度新任公務員于2011年11月自發成立暖陽志願者服務隊,為當地誌願服務添磚添瓦。相比其他志願服務活動參與者,公務員志願者有著特殊的職業背景和深層的服務意義。

  公務員加入志願服務,是為了更好為人民服務

  公務員加入志願服務是響應黨中央號召,爭當優秀共産黨員、爭做優秀人民公僕。全心全意為人民服務是我黨的根本宗旨,黨來自人民,根植於人民,服務於人民。立黨為公、執政為民,是我黨的根本宗旨體現,是新時期黨建的根本價值取向。堅持立黨為公、執政為民,關鍵在於落實,在各項工作中都要關注群眾利益、關心群眾疾苦、體察群眾情緒,為群眾誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事,堅決防止和克服形式主義、官僚主義。總之,公務員加入志願服務,是為了更好為人民服務,讓群眾得到黨和政府的關懷。

  公務員加入志願服務是社會管理的一項創新,將惠民服務深入基層、深入社區。黨的十七大報告提出要建立健全“黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與”的社會管理格局,社會管理創新也是“社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法”三項重點工作的組成部分。公務員加入志願服務,可以給社區管理帶來新的風氣,提供官方支持和有力保障。

  公務員加入志願服務,可主動排查問題

  公務員加入志願服務是和諧社會建設中政府服務與市場服務的重要補充,起著潤滑效用。黨和國家利益與人民大眾的利益是一致的。公務員加入志願服務,應根據自身特點和優勢,將工作職責與服務大局、服務人民統一,協調工作職責與志願活動,化解各種矛盾糾紛,解決群眾各種實際問題。

  公務員加入志願服務有利於黨和國家密切聯絡群眾,增進同群眾的感情,提高行政服務質量。公務員結合日常工作,將工作內容細化,在切實解決關乎群眾利益的問題的同時,主動排查工作中存在的問題和薄弱環節,強化服務意識,改進服務作風,提高服務效能;通過志願服務,推行“三亮三比三評”等有效做法,探索建立聘請人民群眾評判和監督公務員的機制。通過深入基層的志願服務,了解民意,體察民情,為黨的領導和政府管理建言獻策。

  總之,社區管理和服務的水平反映一個國家的行政管理水平,反映一個國家的文明程度。公務員加入志願服務活動,可以將社區管理和服務推上一個新的臺階。同時也是深化創先爭優活動、爭做人民滿意公務員、提高為人民服務水平的又一重要途徑。應該持之以恒堅持下去。

  (作者單位:惠陽區人民法院)

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