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12110短信報警開通四年少人知，原因為短信發送事發地不清晰，現已攻克技術難題，公安部今年將推廣。
近日，一條關於“短信如何報警”的微博在網上被頻頻轉發。為了驗證這條信息的真實性，記者特別向公安部求證。公安部辦公廳副主任、指揮中心主任程人華告訴記者，公安部早在2008年，就確定將“12110”作為全國公安機關統一的公益性短信報警號碼。
程人華説，12110短信報警平臺的建設，是公安機關為了殘障人士尤其是聾啞人士提供便利報警的舉措，也是為了對一些群眾在特殊情況下無法用電話報警方式進行報警的一種補充。
由於受通信運營商的制約，“12110”無法在全國推廣，只在部分省區市試點。
12110在實際操作中還出現一個問題，就是：當撥打110報警電話時，一般會就近接入當地公安指揮中心。但是，手機短信卻無法做到這點，不利於群眾及時獲得救助或幫助。
程人華告訴記者，浙江做法比較好，是採用12110+區號的尾號，比方説，杭州是12110+571，金華12110+579。這樣的方式可以直接把短信發送到當地的公安局，這樣便於更快更好地為報警人提供有效服務。浙江做法有望向全國推廣。(據《法制晚報》)
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