南國初夏，南海艦隊後勤部某艦艇岸勤部部長田貴友，和軍港科、保障隊、供應站等相關部門的人員一起，登上剛出海值班歸來的某登陸艦。

　　“老周，辛苦了！”看著迎面走來的艦長周端勇，田貴友老遠就打起了招呼。

　　“上次的補給有什麼意見？水果保鮮怎麼樣……”一陣寒暄後，田貴友便直入主題，詢問起艦艇海上值班期間副食保障情況。他一邊詢問，一邊不停地在筆記本上記錄。

　　20多分鐘的走訪，時間不長，內容卻很多。事無巨細，只要是關於後勤保障的事，田貴友都要問得清清楚楚。艦艇靠岸、上艦走訪，如今已經成為這個岸勤部雷打不動的規矩。田貴友向記者坦陳：這種上門主動服務的做法，緣自一次意外插曲。

　　去年6月，一艘兄弟艦隊的艦艇靠泊碼頭。為了能順利接上岸電，艦艇剛一靠岸，機電長就帶著兩名戰士抱著兩箱啤酒和一箱方便麵鑽進碼頭值班室，説是遠道而來，一點小意思。值班員再三推辭，並詳細介紹了水電保障程序和軍港優質服務承諾，但等他們離開值班室時，卻把東西悄悄放到了房間一角。

　　岸勤部黨委“一班人”由此反思：這説明人家對我們的服務不放心。隨後，岸勤部自上而下展開強化優質服務活動，變“在家等服務”為“上門送服務”。每當艦艇靠岸，機關各業務部門主動上艦徵求保障意見，併發放服務指南和監督卡；每季度組織服務滿意度測評、每半年召集被保障單位後勤領導召開協調會……岸勤官兵想方設法改進服務，讓艦艇官兵感到“靠港就像回家”。

　　記者漫步十里軍港，處處感到新風撲面：補給上艦的蔬菜水果全部用制式筐盛裝，凍品實行真空包裝，雞開膛，魚剖肚，肉去骨……不僅如此，隨著各種補給物資一起上艦的，還有一張張意見單：不滿意立即退貨，有意見可以直接撥打分管領導和部長、政委的電話。一項項人性化的服務，一個個細緻入微的舉措，就像縷縷春風，吹進了艦艇官兵的心田。