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本報長沙5月15日訊(記者 龍源 實習生 杜丹)在報刊亭購買了一張“長沙市民卡”並使用半年後，長沙市民劉女士發現這張卡突然不能乘公交了。昨日，劉女士將情況反饋到本報熱線96360。
去年9月，劉女士在晚報大道的一家報刊亭花費150元購買了一張“長沙市民卡”，“購買的時候，對方告訴我，這張‘市民卡’可乘公交車，並且可在一些商家進行小額支付”，她注意到，卡上注有“建設銀行”、“長沙公交投資”等字樣，報刊亭的老闆告訴她，用完了可在建設銀行充值。不過，上個星期，當劉女士到建設銀行充值後，卻無法在公交車上使用了。
劉女士找到了建設銀行，可窗口工作人員説這張卡發行方並非銀行，需要找公交IC卡中心辦理，於是，她跑到了長沙汽車西站樞紐中心的IC卡窗口，但對方表示，卡片是銀行方面發行的，不負責售後。“卡片不能用了，卡內100多元餘額都不知道怎麼處理了。 ”劉女士有些苦惱。
昨日，記者聯絡上“長沙市民卡”代售單位“星聯集團”負責人，對方分析説，“市民卡”不能使用，主要分技術原因和人為原因，如果是芯片問題，可進行更換;如果是人為原因損壞，則另當別論，對方建議劉女士將卡送到該公司進行檢驗後，再做出處理。
長沙公交IC卡管理中心提醒，排除芯片的質量問題外，這種卡還存在一個技術障礙：長沙正在對各公交IC卡的刷卡機進行升級，因此市民如要繼續使用這張卡，建議到建設銀行任何一家可辦理公交IC卡業務的窗口進行升級(帶上身份證進行實名登記)，開通公交IC卡電子錢包即可完成升級繼續使用。
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