5月7日，湖北宣恩縣椿木營鄉組織該鄉蔬菜種植大戶、畜牧養殖大戶、煙葉種植大戶等50余名致富能手和産業大戶集聚一堂，共同講解發展産業的經驗、致富的路子及相關的種植技術。這是該縣開展“五訪五問”活動的一個縮影。

　　訪基層幹部、群眾代表，問發展良策。認真開展“交心談心”活動，聽取一般幹部、村幹部及群眾代表的意見和建議，與他們親切交談，讓他們建言獻策，找準策劃的突破口，為全鄉經濟社會又好又快的發展謀劃良策。

　　訪創業能手、致富大戶，問致富經驗。認真聽産業大戶的致富“經”，看産業大戶的樣板“典”，問産業大戶的致富“精”，學習好的做法，推廣先進的生産技術，讓專家指導學，讓技術員帶著學，讓群眾相互學。

　　訪上訪戶、意見戶，問問題原由。針對矛盾突出，上訪次數較多的上訪戶，重點走訪，了解矛盾形成的根源，弄清上訪的事由，依照“打防結合，預防為主”的方針，做好思想工作，把矛盾消滅在萌芽狀態，確保不發生越級上訪和群體上訪事件。

　　訪困難戶、低保戶，問群眾疾苦。傾心關注困難弱勢群體，了解他們的生産生活狀況，傾聽他們的困難和疾苦，察看他們的居住環境，讓他們吃飽穿暖，解決他們最需要解決的問題，為他們辦實事。

　　訪服務對象、管理對象，問期望需求。該鄉各鄉直單位、部門根據各自的服務對象，進行了詳細的走訪，訪服務環境、服務態度、服務內容、服務質量，盡力做到群眾滿意，力爭把所有窗口單位打造成服務一流、服務優質、服務高效的單位和窗口，使群眾的需求得到滿足。

　　據了解，在此次活動中，該縣共為群眾解決了實際問題3000余件，為困難群眾捐款300萬元，捐物2000件，調解矛盾糾紛516起，處理來信來訪48件。（姚東升）