李影管理的公廁一塵不染，好似小公園。

　　東方網記者李宏洋、通訊員劉維光5月10日報道：日前出爐的2011年下半年上海公廁行業公眾滿意度評價報告調查了全市400個樣本公廁，由全國道德模範李影管理的滬太路1170弄29號公廁，在這次測評中繼續蟬聯全市評價最高公廁。

　　記者在滬太路1170弄29號公廁看到，廁所門外，鋪有水泥小徑，蔓藤架下，擺放著鮮花盆景，一旁還有扶椅和自行車棚；門內，臺盆下的金魚缸裏遊弋著熱帶魚，正對大門的壁櫥上，時鐘、天氣預報黑板、迷你音響、醫藥箱、書報架、飲水機……一應俱全，想上門如廁的陌生客，還以為走進了別人家的客廳。地磚和面磚上沒有一滴污漬，頂部的吊扇也是一塵不染，整間廁所沒有任何異味，反而滿是淡淡的檀香。

　　離公廁50米外，是龍潭小區居委會的便民醫務室，許多在那裏輸液的老人常常舉著吊瓶到公廁方便。全國勞模、廁所管理員李影當班時總會時時朝輸液點的方向望望，只要看到有舉著吊瓶的老人過來就遠遠迎上去，將老人攙扶進廁所。

　　市綠化市容局相關負責人介紹説，2012創建市文明行業的關鍵之年，全市公廁行業將繼續圍繞“服務設施標準化、服務流程規範化、服務細節人性化、服務質量優質化”的總體目標，通過深化規範服務、完善設施設備、開展主題實踐活動等，形成上下齊心、全民參與的創建氛圍，真正成為國內領先、社會認可、群眾滿意的先進行業。

　　市綠化市容局網站公佈的數據顯示，2011年下半年度，在17個區縣中，松江、長寧、黃浦高居前三位。公廁行業社會公眾評價得分最高的是松江區，得分87.55，居17個區（縣）首位，其次是長寧區（86.80）和黃浦區（86.45）。

　　在公廁設施、舉止儀錶、辦事公開、服務態度、守紀遵時和便民措施等十項標準中，公廁設施得分最高，達到85.67，其次是便民措施、行業誠信和守紀遵時，得分均超過了85，而表現相對較弱的是服務態度和反應能力。

　　另外，報告還公佈了在全市400個被調查公廁中，社會公眾評價得分前十名。前十名分別為：滬太路1170弄29號邊公廁（閘北區）、榮樂路與方塔路路口公廁（松江區）、古北南路公廁（閔行區）、小外灘公廁（湖濱路、救助站西）（青浦區）、缸甏巷110號旁公廁（松江區）、南箐園1號公廁（華青南路）（青浦區）、民春路（好日子幼兒園對面）公廁（浦東新區）、徐家弄公廁（閔行區）、龍吳路5688號（萬科花園小區）公廁（閔行區）、余姚路453號公廁（靜安區）。