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東方網記者桑怡、曹磊、杜麗華5月10日報道：隨著航空公司與乘機旅客就航班延誤賠償矛盾的增加，航班延誤保險已成保險公司瞄準的新險種。上海旅遊局局長道書明今天在作客“民生訪談”時呼籲，希望保險公司儘早推廣航班晚點險。
道書明説，“我們要通過保險來減輕損失，企業通過買保險來減輕企業的損失，遊客通過買保險，來保證自己的權益，最終減少損失。所以合同和金融保險對遊客和組織者來説，都至關重要。所以沒有這兩點，我們就很難保證企業和遊客的權益。在國外這兩點是百分之百都實行了，但在上海還在打造百分百。希望通過大家的努力，通過宣傳、引導，讓企業百分之百購買法定的保險險種，遊客可以通過買保險來降低自己的損失。”
道書明表示，希望金融公司、保險公司能推出更多適合當前旅遊的發展的險種，以保證消費者和企業的權益。比如飛機晚點了，現在也推出飛機的晚點險。將來還有輪船，大霧天不走了也都要有保險。希望通過保險來規範旅遊行業，這些也都是今後需要持之以恒的去實施的。
直播室:對話市旅遊局局長道書明
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