日前，一位網友乘坐泉州16路公交車，發現車廂內長出好幾朵大蘑菇，將其拍照發到微博，引起討論。對此泉州市國資委高度重視，立即深入泉州公交公司召開專題會議，並對該事件進行調查處理。昨天，調查處理結果出來：免去泉州公交公司第一分公司分管副經理的職務；辭退當班乘務員；對泉州公交公司分管領導和相關部門給予經濟處罰。

　　緣起

　　公交車竟長蘑菇

　　據介紹，公交車長蘑菇的照片，是網友“@隔壁家的胖子”5月1日下午在晉江機場乘坐16路公交車時拍攝的。據介紹，蘑菇長在車內最後一排靠窗的位置下，最大的有成人一個手掌大。據稱這是售票員在關窗戶時發現的，聞聲後，司機也跑過來看。“公交車上長蘑菇”，不僅讓“@隔壁家的胖子”感到意外，司乘人員也覺得不可思議。

　　處理

　　相關人員被辭退

　　一得知“16路公交車上長出蘑菇”，泉州市國資委高度重視，主要領導立即來到泉州公交公司召開專題會議，並對該事件進行調查處理。會議認為，該現象反映泉州公交公司在車廂衛生保潔、管理方面存在漏洞。據介紹，16路公交車屬於泉州公交公司第一分公司。

　　根據今年市委、市政府關於“提升公交服務水平改善市民出行條件”的工作部署，為杜絕此類事件的再次發生，確實改善公交乘車環境，市國資委責成泉州公交公司對相關人員進行處理。具體為：免去第一分公司分管副經理的職務；辭退當班乘務員；對泉州公交公司分管領導和相關部門給予經濟處罰。

　　行動

　　開展公交服務水平提升活動

　　市國資委要求泉州公交公司舉一反三，在全司範圍內開展“大討論、大教育、大整改”活動，制定切實可行的整改措施，務求在短時間內改變現狀，保證服務質量有較大的轉變提升。

　　對公交公司加強管理、提升服務水平方面，市國資委提出以下幾點意見：一要全面落實衛生整治工作。泉州公交公司要立即組織開展衛生自查自糾，嚴格抓好車輛衛生保潔工作，做到車輛每趟一清掃、每日一清洗，切實保持車內外環境衛生清潔，杜絕車輛衛生死角。二要全方位提升服務質量。責令泉州公交公司嚴格查找各項工作中的薄弱環節，尤其是對市民反映強烈的問題要列出清單，並層層分解責任，做到責任到人、到崗，確保各項問題整改到位，全面提升服務水平。三要強化車輛技術管理。加大車輛維修保養與日趟檢管理力度，全面排除車輛技術隱患，確保營運車輛保持良好技術狀況。四要暢通客服管理通道。968856客服務電話必須保持24小時不間斷服務，自覺接受媒體、市民的監督和投訴，並認真做好投訴和建議的跟蹤、落實和處理，做到件件有查處、件件有反饋。（東南早報記者陳小芬）