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票價呼呼漲,服務咋不跟上(圖)

發佈時間:2012年05月09日 18:44 | 進入復興論壇 | 來源:大眾網-齊魯晚報 | 手機看視頻


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李洪嵩

  作為遊客,最反感的恐怕就是門票死貴,服務卻奇差。目前,高價門票景區與低檔次的服務,形成了鮮明對比。但景區管理者也要知道,景區名氣不是靠高票價得來的,更多的是依靠完善的服務。

  本想趁五一放假去某景區逛逛,結果去了之後發現有點失望。據《齊魯晚報》載,近日不少市民、遊客都反映,國家4A級的園區,各方面建設問題卻不少。

  其實不光這個景區,五一假期,市民對旅遊景點有不少“怨念”。可能感觸最深的,莫過於一路看漲的門票價格和一堆問題的服務質量。

  當初,10元、20元的門票價格,動輒提到50元、100元,而其服務卻沒有相應的提升,讓遠道而來的遊客往往大失所望。開發景點,經濟利益當然要考慮,畢竟有投資方,有管理者,都需要回報。但是,倘若一味地陷於門票經濟的潮流中,恐怕就與服務社會的理念不相符了。景區無論在哪,屬於國家的,屬於全民的。所以,門票定價應該多站在老百姓的角度上去考慮。

  作為遊客,最反感的恐怕就是門票死貴,服務卻奇差。現在媒體報道的某景區的環境問題,在很多其他景區也或多或少地存在。往往是高價的門票賣出去了,相應的服務卻達不到,甚至於連基本的條件都不具備。飲用水、小吃、必需的避風擋雨條件、險情應急等等,都沒有。或者是高價收費,重復收費,讓遊客一肚子火氣,把本來休閒度假的好心情卻被現實給弄壞了。看看個別景區的服務人員,也是一副貪財奴的形象,只有付錢消費,才會對你低頭哈腰;倘若,你不肯掏錢,他簡直視你如仇敵了。

  這樣的高價門票景區與低檔次的服務,形成了鮮明對比。要知道,景區的名氣不是靠高票價得來的,更多的是依靠完善的服務。在一撥一撥的遊客口口相傳之下,哪個景區美,哪個景區服務好、環境好,都會在人群中傳播。時間長了,景區的名聲也將會為大眾所知曉。聲譽好的景區會越來越有前途,而那些服務不達標,環境不能讓人滿意的景區,恐怕就有關門的危險了。

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