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一日走三城 一路電話辦公

發佈時間:2012年05月07日 18:05 | 進入復興論壇 | 來源:東莞日報 | 手機看視頻


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  4月17日下午5時,從袁寶成率領的東莞市經貿代表團在東京下飛機的那一刻起,整個訪問之旅就一直在高速中運行。抵達東京當晚,袁寶成就馬不停蹄、乘車一個多小時拜訪日本最大的金融集團三菱東京日聯銀行高層,並與之簽訂戰略合作協議。

  一日內舉辦11場活動,一日內走訪3座城市,一日內解決企業問題。3個“一”,代表了東莞代表團整個行程的務實高效。

  4月18日,代表團抵達東京的第二天,袁寶成會見日立化成株式會社執行役社長田中一行時邀其單刀直入“談問題”。田中隨即談起一個續簽辦證問題,希望能儘快解決。30分鐘會見結束後,袁寶成回到了大巴車上,立即要求“電話辦公”,不能等到代表團回莞後再解決問題,並責成市相關部門召開專門會議,加速審批辦證,增強企業投資信心。次日一早,市相關部門即來電反饋稱,當晚經過相關部門加班審批,日立化成的辦證問題得以解決。

  事實上,在市經貿代表團拜訪日資企業總部的過程中,“電話辦公”成了代表團上門服務的一種新形式。當技研新陽、奧泰斯等企業提出問題時,代表團也都同樣採用這種方式,第一時間分析解決問題,第一時間給企業作出反饋。毫無疑問,這是極為成功的政務處理個案。

  輿論認為,這是一種高明的城市公關行為。政府靠什麼建立公信力?城市又靠什麼建立自己的美譽度?説一千道一萬,最後還是回到具體的事情當中去考量,代表團“電話辦公”所帶來的,正是政府服務和城市美譽度又真又活的宣示和彰顯!

  此次出訪,市外經貿、國土、環保、人力資源等部門還在洽談會現場“一對一”設立專門攤位,面對面為企業答疑解惑,這些“上門服務”正是服務“加一”理念的最直接體現。在營商環境、軟環境上贏得先機,已成為東莞新一屆政府建立新競爭優勢的關鍵。

  拜訪企業過程中,袁寶成多次提出“把合作概念現實化,將合作意向具體化”,千萬不能只談意向,卻沒有實質性的合作。

  4月26日早上8時許,袁寶成與財團法人生物技術開發中心兩岸生醫産業合作推動辦公室主任陳啟祥會見時洽談生物制藥合作,他強調,雙方要儘快把概念變成現實,及早搭建合作框架、拿出具體的合作方案。

  4月27日早上8時許,袁寶成出席虎門港與台灣港務股份有限公司簽訂意向書時説,合作意向書的簽訂只是一個開始,意向書不是形式,而是一個實實在在的合作。

  代表團的務實高效、開誠布公,也給日本、台灣工商界人士留下了深刻印象,他們對新一屆市委、市政府高度重視企業發展並及時提供高規格的上門服務非常讚賞,紛紛表示將繼續紮根東莞,不斷擴大投資規模,加快轉型發展。

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