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新華社瀋陽5月6日專電(記者初杭)五一期間,遼寧各地商場裏打折促銷活動不斷,但一些消費者發現,部分商家常以商品已經打折優惠為由拒絕開具發票,致使消費者日後維權出現困難。對此,遼寧省工商局近日提醒,打折優惠不能抵消商家開具發票的法定義務,商家拒開發票行為違法,消費者應當積極索取購物憑證。
瀋陽一名消費者在瀋陽市一家體育用品專賣店裏購買了一雙打折後價值為1028元的女款運動鞋。專賣店以打折搞活動為由,不開發票和“三包”憑證,消費者認為此舉不合理,向工商部門投訴。經調查,工商執法人員認為商家行為違反相關法律規定,責令商場立即為消費者開具了發票和購物憑證。
遼寧省工商局12315投訴舉報中心負責人介紹,《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十一條明確規定,經營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具購貨憑證或者服務單據；消費者索要購貨憑證或者服務單據的,經營者必須出具。據此,部分經營者以打折促銷為由,拒絕為消費者提供發票的行為違法,遇到這種情況,消費者應當及時舉報,以維護自身合法權益。
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