天津北方網訊：“零錢不是錢啊，為嘛不收？”日前，市民吳女士在樂賓百貨觀光車站乘車時，掏出的3元錢中有零錢，卻被司機拒絕收錢，吳女士只好拿一張50元的錢讓司機找零。吳女士告訴記者，原本拿了兩張1元的、一張5角的、三張1角的和兩枚1角硬幣。“剛在超市找的零錢，我想把它們花了，沒想到司機卻不收。”吳女士很不解。

　　按照吳女士的説法，記者同樣將一元錢換成零錢，其中有三枚1角硬幣，乘坐觀光車，司機見記者手裏有零錢，果斷拒絕。“拿整錢，要是沒零的，我給你換，見了零錢就腦袋疼。”司機不耐煩地説。

　　司機：零錢容易丟乘客不要零錢

　　記者乘坐一輛觀光車，司機道出了苦衷。據司機介紹，觀光車上沒有投幣箱，所有的乘車錢都是司機自己收。為了方便找錢，一般情況下，司機會將鈔票用夾子夾起來。如果是硬幣，夾子夾不住硬幣，司機只能在手裏攥著，上下乘客比較多，很容易將硬幣或者面額較小的紙幣弄丟。此外，司機還告訴記者，如果將零錢找給上車的乘客，有時乘客也不願意要硬幣，零錢找不出去，司機只能繼續在手裏攥著。

　　車隊：將對司機加強教育

　　記者撥通了觀光車服務監督熱線，相關負責人表示，原本計劃在觀光車設置投幣箱，自主投幣，可由於觀光車為敞開式車輛，金街上下車的人比較多，單靠司機無法做到有效監督，有坐“霸王車”的乘客渾水摸魚，給車隊帶來損失,因此只能是司機挨個收費。收到零錢後，一旦司機保存不好丟失，每天結賬時發現數額有差異，觀光車司機將受處罰，因此司機也不願意承擔風險。該負責人表示，將加強對車隊司機的教育，避免此類事情再次發生。

　　律師：市民可舉報拒收行為

　　多聞律師事務所李浩律師表示，目前5角紙幣、1角硬幣等均為流通人民幣，商家不得拒收。根據《中華人民共和國人民幣管理條例》第3條規定，人民幣是我國的法定貨幣，任何單位和個人不得拒收。對於拒收行為，市民可以向中國人民銀行舉報。