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長城網5月4日訊(劉偉 劉進 相鵬濤 邢志軍)3日，記者了解到，今年“五一”小長假期間，河北省道路客運共完成客運量221.35萬人次，同比增長4.4%；日均投入運力2.56萬輛次，共組織加班車708輛次，包車2248輛次。期間，沒有發生旅客滯留、重大道路客運責任事故和重大服務質量投訴事件。
為確保道路旅客運輸安全，各級運管機構按照加強監督檢查，落實安全生産管理制度及兩表一單制度；全省普遍加強客運市場監管，嚴厲打擊無證經營，超範圍(類別)經營、非法營運和不按照許可的線路、班次、站點運行，不在規定的途經站點進站上下旅客，擅自改變行駛線路，“甩客”、“賣客”、“倒客”、“宰客”、倒賣車票、拒載等違法違規行為，有力維護了客運市場秩序。
為提升服務水平，確保旅客走得了、走得好，全省各客運站普便增設站內服務人員，並通過設立服務諮詢臺，開設老、幼、病、殘、孕等特殊旅客的“綠色通道”；旅客諮詢電話堅持24小時值班，受理旅客投訴或諮詢，並及時進行核查和處理；通過增設售票口、延長售票時間等有效措施，最大限度方便群眾出行。其中，石家莊白佛客運站在客流驟增、旅客排隊等候時間較長時，實行手舉牌導乘制，將各方向的零散旅客集中到一起，實行統一登車；南焦客運站為方便農民工購票，專門在售票室設立了農民工專售口，極大方便了農民工出行。
關鍵詞：五一,道路客運
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