人民網武漢5月3日電　（張志峰、周鋼）記者3日從武漢市民政局獲悉，日前全市民政服務窗口“前移”，做到百姓“有求必應、有訪必接、有難必幫”。

　　民政工作有“基層政權、社會救助、社會行政事務、服務軍隊與國防建設”等四大類100多個小項，為了讓百姓享受到真真切切的民政優質服務，日前，武漢市民政局召開了服務窗口“前移”的動員大會，要求全市民政人沉下去，工作人員進社區，局長包區社區辦，處長包街社區辦，一般幹部包社區，深入居民中間，訪貧問苦、問計於民，做到百姓“有求必應、有訪必接、有難必幫”。

　　窗口“前移”規定，基層政權和社區建設處和機關綜合處室的工作人員，深入1200多個社區社區，圍繞幸福社區建設問計於民，為社區和居民辦實事；救災處工作人員入戶訪貧問苦，為困難群眾申辦低保，解決困難群眾的實際困難，掌握全市30余萬困難的基本情況；社會事務處工作人員會同救助管理站，走街串巷參與救助流浪乞討人員，同時密切關注送流浪孩子回家行動；社會福利和慈善事業促進處工作人員進駐全市130余家福利院，關注養老事業發展，關心老人的冷暖，確保老人在福利院頤養天年；區劃地名處工作人員走上街頭，督辦全市4300多條道路路名的規範化使用，為“十二五”期間新建的300多條名路實行規劃先行，擦亮美麗江城的名片；民間組織管理處工作人員要深入全市4429家社會組織，為社會組織健康發展提供活力和動力；優撫安置處，關注優撫對象衣食住行，到駐軍、到基層部隊、到班排，為駐軍訓練和生活提供更好條件，為我市創建全國雙擁模範城“六連冠”打下堅實基礎。

　　武漢市民政局局長羅時春要求廣大民政幹部一定要著眼于切實解決真正改進作風，走進群眾實際生活，走進群眾心靈世界，用真心、動真情，想群眾之所想、急群眾之所急，傾聽群眾意見、表達群眾意願、為群眾辦實事。“要把民政幹部‘前移’服務的深淺作為人民群眾的滿意度納入年終考核。”

　　據了解，日前武漢全市所有市直部門第一季度“民評民議”社會集中問卷測評活動中，市民政局的滿意度被評為全市第二名。5月2日，武漢市民政局全體幹部職工集體提出倡議：服務窗口“前移”，爭取今後“民評民議”百姓滿意度取得更好的成績。★