青海新聞網訊 (播音員)隨著高原旅遊旺季的到來，青藏鐵路公司積極採取便民利民措施，方便旅客出行。請聽青海臺記者周志萍發來的報道：

　　【出現場音效數秒後壓混入下文】

　　【記者口播：女】這兩天，西寧火車西站的旅客客流開始上升。西寧火車西站副站長田輝告訴記者，為了做好旅客服務工作，樹立青海鐵路人的良好形象，他們堅持開展並且不斷完善了創先爭優、便民利民服務，把“大美青海、愛心使者”作為車站的服務品牌。【出錄音：我們為重點旅客增設了殘疾人輪椅、擔架；在母嬰候車室增加了嬰兒床還有其他的服務用品；為特殊重點旅客開闢了綠色通道，有些不便於行走的旅客可以把救護車開到站臺上接送。另外，在服務台設立了英、藏、漢語的三語的特色服務，我們的服務人員為不同民族和外籍旅客提供服務。錄音止】

　　【記者口播：女】為確保旅客走得了、走得好，青藏鐵路公司突出“安全、秩序、能力、服務”，在優化了運輸組織，延長售票時間等基礎上，增加人員，實行不間斷的進出站組織。西寧火車西站設立了旅客服務預約卡，旅客通過事先和車站服務台、問事處取得聯絡，可以得到車站提供的必要服務。另外，車站對玉樹、西藏包括其他旅遊團隊的旅客開闢了綠色通道，對旅遊團隊導遊實行了車站準入制度，盡最大努力方便遊客出行。青藏鐵路公司黨群工作部新聞室王韜：【出錄音：“現在，我們青藏鐵路管內的所有的車站都在打造自己的服務品牌。海石灣是愛心第一站、樂都是溫馨鄉情、德林哈是金色哈達，格爾木是崑崙驛站，到拉薩是五彩哈達服務台。列車打造使者工程，像北京車隊是文明使者，拉薩車是天路使者，成都車隊是溫馨使者，上海車是商旅使者，根據自己車隊的旅客特點打造自己的服務品牌。”錄音止】(作者：周志萍)