中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

網絡及電話購票服務水平待提高

發佈時間:2012年05月02日 15:41 | 進入復興論壇 | 來源：潮州日報 | 手機看視頻

評分

分享

貼到博客或論壇

一鍵轉帖

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多央視網評

不戴口罩的元宵節彰顯責任

更多今日話題

網言網語

病童候診痛苦躺地無人讓，悲！
民聲調查

您還看國足比賽嗎？
網言網語

交警拔槍逼停酒駕該不該？

第一視頻推薦

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

　　在北京工作的白領陳小姐告訴記者，由於擔心一票難求，她吸取“春運”教訓，在鐵路部門正式放票前２０分鐘，便撥打９５１０５１０５“搶時間”。撥通電話後，就一直停留在系統內，查詢各種並不需要的信息，一直堅持到放票時間，以此保證線路通暢。

　　對於撥打訂票電話産生的費用，她坦言：“小長假買票難，只要能買到，花些‘冤枉錢’也就算了。”

　　一些旅客反映，客流高峰時期，除了電話購票難，網絡購票也是問題多多。“火車票可能會售完了，但服務人員要及時告訴購票者。”一些旅客呼籲鐵路部門提高服務水平。

　　一些專家建議，鐵道部在加快完善１２３０６網站自身技術和服務的同時，應該對外開放火車票的網絡銷售資質，借助各大商業網站成熟的網購平臺和支付手段，進一步加強電話及網絡售票服務。

　　據新華社北京５月１日電

熱詞：

搜索更多購票 春運的新聞

2012-03-10 14:01 [視頻]鐵道部正研發新一代網絡購票系統

2012-03-09 11:02 [新聞直通車]鐵道部:明年春運網絡購票將啟動新系統

2012-01-30 15:11 [視頻]春運服務台：今天全路計劃加開客車816列

2012-01-29 19:27 [視頻]湖南：返程春運入高峰千余售票點辦到家門口

2012-01-29 15:13 [視頻]鐵道部春運服務台：春節互聯網電話購票650.3萬張

2012-01-27 17:13 [視頻]春運服務台：春運返程購票小貼士

2012-01-26 19:23 [視頻]春運服務台各地鐵路運量今明兩天開始增加

2012-01-26 10:17 [視頻]鐵路客流逐步回升明天將迎來第一個節後客流高峰

2012-01-25 19:26 [視頻]春運服務台明天各地迎來客流小高峰

2012-01-20 22:34 [視頻]春運變化出行：12306網站和電話購票已有緩解

關於CCTV|聯絡CCTV|關於CNTV|聯絡CNTV|人才招聘|網站聲明|法律顧問|CCTV廣告中心|CCTV創意|網友智囊團|客服中心

中國中央電視臺  中國網絡電視臺  版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123  京ICP證060535號   京網文【2014】0383-083號
 網上傳播視聽節目許可證號 0102004  新出網證（京）字098號  中國互聯網視聽節目服務自律公約