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中國聯通昨日起取消預存話費有效期

發佈時間:2012年05月02日 11:18 | 進入復興論壇 | 來源:中新網 | 手機看視頻


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  從昨日起,中國聯通全面取消有月租或有月最低消費的預付費産品的話費有效期。昨日記者從湖南聯通獲悉,所有無月租或無月最低消費的預付費老用戶,均可通過在營業廳或中國聯通網上營業廳變更套餐,選擇無話費有效期限制的預付費産品。

  手機話費有效期包含兩種:一是充值卡卡面上標注的有效期,一般為兩年;另一個是“預存話費有效期”,是指話費存入賬戶後,用戶必須在期限內消費完,否則進入“保留期”,被視為欠費。從5月1日起,聯通充值卡的有效期被延長為5年。同時,在2012年初至4月底發行的充值卡有效期也將被系統默認為5年。

  今年3月,中國聯通公佈了關於“預存款産品話費有效期和賬戶餘額處理”問題的整體解決方案,宣佈從3月15日起不再推出帶有話費有效期的預付費産品,並從5月1日起,全面取消有月租或有月最低消費的預付費産品的話費有效期。

  與此同時,針對通信賬戶餘額處理問題,自5月1日起凡中國聯通實名制預付費用戶可在辦理銷戶時,將通信賬戶餘額全部轉移至用戶指定的其他本地中國聯通號碼(贈送款及合約計劃約定的預存款除外)。對於未實名制登記的預付費用戶,需補充登記客戶資料方可轉移通信賬戶餘額。而對於後付費用戶,則可以在辦理銷戶的同時進行退費。詳情可撥打聯通客服熱線10010。

  另外,中國電信將在6月1日前取消話費有效期。中國移動在今年元旦就已經執行此政策。 (記者 張懷中)

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