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東北網5月2日訊 4月29日，衛生部緊急召開“全國醫療機構安全工作電視電話會議”，並與公安部聯合印發了《關於維護醫療機構秩序的通告》(以下簡稱《通告》)。就此，我省衛生廳于日前迅速下發了《加強醫療機構治安管理和維護正常醫療秩序的通知》，要求保證各項診療工作有序進行，保障人民群眾就醫安全和醫務人員人身安全，維護社會和諧穩定。
我省衛生廳要求，各醫療機構要針對內部薄弱環節加大安保力度，落實24小時安全值班制度，特別要對門急診和病房等重點科室和重點部位，落實人防、技防、物防等各項安全防範措施。要加強與各級公安機關的聯絡溝通，建立情況通報、信息溝通和現場聯絡制度。
《通知》要求，全省各級各類醫療機構要在顯著位置公佈醫療糾紛的解決途徑和程序，以及相關機構的職責、地址和聯絡方式。醫療機構應認真對待來訪，向患者及家屬介紹診療情況和醫療糾紛處理程序，並認真、及時、妥善處理。同時，有關部門和機構要做好醫務人員的心理疏導和情緒引導，搞好衛生系統內部的穩定工作，凈化醫療機構良好的內外環境。
我省衛生廳要求通過新聞媒體等形式廣泛宣傳《通告》的主要內容，切實提高《通告》的社會知曉率。各級各類醫療機構要儘快地將《通告》在門急診等顯著位置以及醫務、保衛等場所張貼。要引導群眾理性地對待可能發生的醫患糾紛和醫療損害，加大衛生政策和健康知識宣傳的力度，營造尊醫重衛的良好氛圍。
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