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“快遞內鬼”警示快遞業需精細管理

發佈時間:2012年04月30日 17:40 | 進入復興論壇 | 來源:武漢晚報 | 手機看視頻


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  “快遞內鬼”警示

  快遞業需精細管理

  快遞已成都市白領重要幫手——網購繁榮是重要幕後推手。遺憾的是,快是快了,但“快”中也問題突出。

  媒體披露,2009年以來,北京顧客收不到快遞物品與快遞公司之間的糾紛持續高發。令人震驚的是,一半以上竟被快遞員自己偷了。據海淀檢察院統計,近年來受理的快遞行業盜竊案件,50%以上是快遞公司的員工盜竊本公司負責運輸的貨物。更可怕的是,除了偷快遞給顧客的東西,這些快遞員還在送貨的過程中,盜竊收貨人的財物。

  這些盜竊者大都是年輕人,“80後”居多,甚至出現了“90後”。這些孩子盜竊的物品多是時尚用品,如iphone手機、筆記本電腦、數碼照相機等。這些虛榮的孩子絕大多數僅具有初中甚至小學文化程度,外地來京務工人員居多。

  如此種種,除了法治觀念淡漠,與整個社會流行的物質至上、盲目攀比、浮躁之風密切相關,新聞還曾報道過有少年為Ipad賣腎。

  不容否認的是,這些涉嫌犯罪的快遞員普遍素質較低,甚至有盜竊前科,屬曾被勞教或刑滿釋放人員。

  而這些人是怎麼被快遞公司招入麾下的呢?

  現代運輸業及電子商務的繁榮,快遞業在獲得高速發展的同時,惡性競爭加劇,勞動力成本上升,而快遞員這一職業本身不需要高學歷背景和專業知識,準入門檻較低。一些中小公司為追逐利潤,往往在招工環節放任自流,致使員工隊伍素質參差不齊。

  與此同時,這些公司管理粗放、分工不明,缺乏整體流程監管,收貨、登記、送貨各流程之間缺乏必要的監督和制約,使得不法分子有可乘之機。另外,有些快遞公司的物流倉庫缺乏必要的安保措施,沒有安裝防盜監控系統,這就為公司以外的人進入倉庫行竊留下了安全隱患。

  發生在快遞行業的盜竊案,作案手段相對簡單,多數表現為趁人不備,直接搬走。這主要是由以下原因所決定的:第一,快遞行業運送的物品一般體積較小、質量較輕,易於搬取;第二,快遞公司在運輸過程中,一般用平板車拉送,貨物直接堆放在板車上,缺少必要的遮蔽;第三,快遞人員在運送貨物的過程中,往往疏于顧及車上的貨物。

  在快遞業快速發展的過程中,相關法規滯後,行業自律缺乏,行政監管便成為最後一道防線,但缺乏真正的責任主體,從審批、用工到運營往往政出多門,日常監管形同虛設。

  因此,快遞內鬼頻發不僅暴露的是員工素質、公司素質整體不高的問題,更是監管制度水平低下的痼疾。盜竊分子受到法律懲處,而公司卻往往被忽略,難免一批內鬼倒下,新的內鬼又在暗中集結待發。

  作者為知名評論人

  石述思

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