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"淘寶腐敗調查"引發行業反思 警惕電子商務腐敗黑手

發佈時間:2012年04月29日 21:48 | 進入復興論壇 | 來源:中廣網 | 手機看視頻


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  中廣網北京4月29日消息(記者)阿裏集團旗下有近2萬名員工,淘寶、天貓等商業平臺面對800萬商戶,年營業額過6000億,業內估算其集團市值近500億美元,是中國電子商務領域的絕對霸主。但這起事件也再度觸發行業爭論和反思:龐大的産業鏈是否會綁架商業公平?腐敗的潛規則正向網絡蔓延,怎樣斬斷操弄電子商務的黑手?請繼續聽記者報道。

  吳先生是淘寶網上一名皇冠級別的店主,在進口動漫模型領域,能達到這個級別並不容易。近兩年來,電子商務的火爆和淘寶商家不斷增多,讓很多網店的競爭從激烈變為慘烈。吳先生坦言,大環境下沒有宣傳和金錢的投入很難維繫:

  吳先生: 11年開始,説白了不花錢,店舖是沒有人光顧的。要借助一些淘寶推薦的軟體或是第三方軟體,不推廣商品就沒人瀏覽,也是惡性循環,累積到一定時間段,會變成滯銷商品,商品再多再便宜,買家也看不到。

  通常,電子商務平臺主要有廣告位推廣以及網站活動推廣等形式。而淘寶體系下團購網站“聚划算”和垂直搜索網購平臺 “一淘網”的出現,讓電子商務衍生出更多推廣模式。電子商務專家魯振旺稱,商家是否推廣,會對銷量産生幾何倍數的影響:

  魯振旺:比如聚划算,上或者不上,結果會差上幾十倍幾百倍的銷量。結果相差太大了。才會導致很多腐敗問題。

  陳女士主要經營女裝,店舖在淘寶、天貓、京東、麥考林等全渠道營銷,去年年銷售額超4億元。她説,商家們對渠道和流量的爭奪,已經趨於白熱化:

  陳女士:主要是渠道,出現這種情況是為了搶流量,才給淘寶小二送卡送錢。這是不可避免的,目前不光是淘寶,包括京東等流量分配上,是由平臺自己操作的。

  事實上,零售行業的商業腐敗現象是全球性問題。除了大型電商,世界五百強中零售賣場,在採購和銷售環節,都發生過和存在著內部腐敗。魯振旺認為,淘寶龐大的規模,讓商業腐敗向網絡蔓延的問題暴露得更明顯,這也為平臺合作式電商敲響警鐘:

  魯振旺:開放平臺模式的體系下,會産生靠促銷來拉動。過去是小二來拉動,尋租空間更大,不僅是淘寶會出現這個問題,電商都該警示這一點。

  如何斬斷蔓延至網絡的商業腐敗黑手?魯振旺認為,除了外部法治環境和內部管理架構,通過技術讓系統代替人工調配資源,才是最終公平的保證:

  魯振旺:權限的問題不能靠人去解決。包括平臺規則、促銷規則,都應儘量靠系統平臺的計算方法、模式去解決。不管是亞馬遜還是淘寶,必須要走這種路。

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