東方網4月28日消息：今天上午，國內首個空鐵聯運産品“空鐵通”正式上線投入運營。鐵路班次以虛擬航班形式錄入民航訂座系統，旅客購買産品後，可以方便地實現航空與鐵路運輸間的銜接轉運。

　　組合價比單買便宜

　　今天上午，旅客孫先生買了一張機票，與以往的機票不同，這張機票中包括了蘇州到上海的高鐵和上海到北京的飛機，而算一下價格，相當於只買了一張機票，高鐵段40元票價被優惠免去。

　　據介紹，目前“空鐵通”産品已開通東航在上海虹橋、浦東機場進出港航班與上海虹橋火車站與蘇州、無錫、常州、寧波之間每日22個高鐵、動車車次相銜接的産品。旅客在購買東航機票的同時，可以一併選擇鐵路蘇州站、無錫站、常州站、寧波東站與上海虹橋站之間的列車，一次購票支付，訂妥火車票和飛機票。

　　旅行時，只要憑有效身份證件，就可以在指定合作火車站的“空鐵聯運”服務窗口領取已經訂妥的火車票，産品的組合運價將低於旅客以前分別購票火車票和飛機票的總價，6月30日之前更優惠一些，火車票部分票價都是免去的。

　　今後，“空鐵通”産品將逐步實現上海鐵路局管轄內的安徽、江蘇、浙江、上海三省一市主要城市的高鐵、動車組列車與東航航班的雙向聯運。

　　銜接不上可獲賠償

　　今天起，東航在上海虹橋、浦東機場候機樓均設置“空鐵通”旅客服務專櫃，旅客可以在機場優先值機，實現快速便捷中轉。6月30日前，使用“空鐵通”産品出行的旅客在虹橋機場T2航站樓服務專櫃辦理值機手續，旅客本人還可以享受免費機場貴賓休息室服務。

　　需提醒的是，旅客中轉當日，如果由於承運人原因(包括東航及鐵路原因)而導致無法中轉(包括虛擬航班段)，由東航按照不正常航班服務標準為旅客提供服務。如，航班延誤超過4小時，將賠付200元現金，為旅客改簽至其他鐵路班次；高鐵出現長時間延誤，東航將免費提供食宿，併為旅客改簽至其他航班。